Customer Care E Back Office In Lingua Fiamminga

Randstad Italia Spa; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Assistente Clienti per un moderno contact center a Vimodrone, Milano. Richiesta ottima conoscenza della lingua fiamminga e buona conoscenza dell'italiano. È necessaria predisposizione al lavoro di squadra e capacità di utilizzo di strumenti informatici. Il lavoro è previsto su turni part-time o full-time dal lunedì al venerdì. Si offre un contratto CCNL Telecomunicazioni con opportunità di sviluppo professionale nel settore automotive.

Mansioni

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente mantenendo elevato il livello di soddisfazione.
• Gestire il contatto secondo le procedure aziendali.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua fiamminga

Buona conoscenza della lingua italiana

Orientamento all’obiettivo di squadra

Ottima predisposizione al lavoro in team

Capacità di utilizzare strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Customer Care e Back Office in lingua Fiamminga

Randstad Italia Spa – Milano, Milano, Italia

Overview

La posizione è un'ottima opportunità per coloro interessati a lavorare nel settore automotive e a sviluppare nuove competenze. Sei disponibile a lavorare su turni? Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di customer service da svolgere nell’interno di un moderno e strutturato contact center con sede a VIMODRONE (MI). Orario di lavoro: PART TIME (20,30 ore settimanali) o FULL TIME (40 ore) SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00 (5 giorni su 7). Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.

Responsabilities

• Fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat.
• Migliorare la fidelizzazione del cliente mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente.
• Gestire il contatto dovr essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.

Qualifications

• Ottima conoscenza della lingua fiamminga.
• Buona conoscenza della lingua italiana.
• Orientamento all’obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team.
• Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Si prega di leggere l’informativa sulla privacy Randstad (ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)).