CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 (ID-108831)

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro; Cinisello Balsamo; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

AFOL Milano -Agenzia per la formazione, l'orientamento e il lavoro cerca una figura da impiegare a CINISELLO BALSAMO per gestione telefonica dei clienti, gestione ticket scritta e confronto con i colleghi per risoluzione delle problematiche.

Orario: Full Time 40h o part time 32h, CCNL Logistica e trasporti. Retribuzione: RAL €23000 lordi.

Qualifications

• Ottima orientamento al cliente e problem solving.
• Buona gestione dello stress e precisione.
• Conoscenza di posta elettronica, Internet, Word ed Excel.

Responsibilities

• Gestione telefonica dei clienti.
• Gestione ticket con risposta scritta ai clienti.
• Confronto con i colleghi per risoluzione di problematiche.

Skills

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Precisione

Email

Internet

Word

Excel

Tools

Email

Internet

Word

Excel

Job description

CINISELLO BALSAMO La figura si occuperà di gestione telefonica dei clienti, gestione ticket con risposta scritta ai clienti, confronto con i colleghi per risoluzione problematiche.

• Orientamento al cliente, problem solving, gestione dello stress, precisione.
• Conoscenza sistemi informatici (Posta elettronica, Internet, Word, Excel).

TIPOLOGIA DI CONTRATTO

APPRENDISTATO/DETERMINATO / TIROCINIO

SEDE DI LAVORO

CINISELLO BALSAMO

La figura si occuperà di gestione telefonica dei clienti, gestione ticket con risposta scritta ai clienti, confronto con i colleghi per risoluzione problematiche.

PROFILO IDEALE

• Orientamento al cliente, problem solving, gestione dello stress, precisione.
• Conoscenza sistemi informatici (Posta elettronica, Internet, Word, Excel).
• Preferibile automunito.

ORARIO DI LAVORO E CCNL

Full Time 40h o part time 32h - Logistica e trasporti

RETRIBUZIONE

RAL €23000 lordi