CUSTOMER CARE BANCARIO

Synergie Sede; San Lazzaro di Savena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di outsourcing nel settore credito cerca un Addetto Customer Care Bancario per supportare clienti e reti di Financial Planner. Il candidato ideale ha un diploma tecnico in ragioneria o laurea in Economia. Le responsabilità includono assistenza su strumenti bancari e home banking. Offerta di contratto di apprendistato o tempo determinato. L'orario di lavoro è full time su turni dalle 8.00 alle 22:00 a San Lazzaro di Savena.

Competenze

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio è richiesta.
• Esperienza pregressa nel ruolo è gradita.
• Doti organizzative, velocità e precisione sono essenziali.

Mansioni

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica.
• Supporto per problemi relativi a conto corrente e carte di credito.
• Assistenza su strumenti internet e home banking.

Conoscenze

Ottime doti relazionali e comunicative

Conoscenza base dei processi bancari

Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel

Formazione

Diploma tecnico in ragioneria

Laurea in Economia e commercio

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie Italia Spa, divisione Permanent Bologna per importante società di outsourcing del settore CREDITO cerca:

Posizione

ADDETTO CUSTOMER CARE BANCARIO

La risorsa entrerà a far parte del team divisione funzionale del mondo bancario e si occuperà di:

• Assistenza ai clienti e alle reti dei Financial Planner in via telematica
• Supporto e consulenza per esigenze operative/problematiche relative a conto corrente, carte di credito e POS degli esercenti, conti online.
• Assistenza funzionale su strumenti internet e home banking all'utente finale attraverso l'utilizzo di tecnologie all'avanguardia.

Requisiti

l/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma tecnico in ragioneria o Laurea in Economia e commercio;
• Gradita esperienza pregressa nel ruolo;
• Conoscenza base dei processi bancari;
• Ottima conoscenza dei principali applicativi informatici, in particolare l’utilizzo di Excel;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Doti organizzative, velocità, precisione e motivazione al ruolo completano il profilo.

Altre informazioni

Contratto: Apprendistato o tempo determinato scopo assunzione- CCNL CREDITO

Orario: Full time 40 ore (5 giornate settimanali su turni - dalle 8.00 alle 22:00)

Luogo di lavoro: San Lazzaro di Savena (BO)

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004