Customer Care - Back office

Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi; Italia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro sta cercando un Customer Care - Back Office a Milano. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e interfacciarsi con i team competenti. È richiesta esperienza nel settore e un diploma di maturità. L'azienda offre un inserimento diretto e lavoro in presenza nel team dal lunedì al venerdì.

Servizi

Inserimento diretto in azienda

CCNL Commercio V livello

Competenze

• Richiesta esperienza nel customer care.
• Capacità di interfacciarsi con diversi team.
• Buona capacità di gestione dello stress e customer experience.

Mansioni

• Gestire le richieste del cliente pervenute via telefono.
• Interfacciarsi con i team competenti per l'evasione delle richieste.
• Assicurarsi una buona customer experience.

Conoscenze

Gestione delle richieste del cliente

Buona comunicazione

Formazione

Diploma di maturità

Descrizione del lavoro

FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore dell'automotive, una figura di:

CUSTOMER CARE - BACK OFFICE

La risorsa sarà inserita all'interno del team che gestisce la manutenzione ordinaria e straordinaria delle autovetture e si occuperà della gestione delle richieste del cliente.

Attività:

• gestione delle richieste del cliente pervenute via telefono;
• interfacciarsi con i team competenti per l'evasione delle richieste;
• assicurarsi una buona customer experience.

Requisiti:

• diploma di maturità;
• esperienza nel customer care.

Si offre inserimento diretto in azienda a tempo determinato dal lunedì al venerdì (disponibilità sul sabato a turnazione sul mese)

CCNL Commercio V livello.

L'attività si svolge in presenza.

Sede di lavoro: Milano, zona sud.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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