Customer Care - Arcella Padova

AniCura Italia; Padova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una clinic veterinaria a Padova cerca un Customer Care per il team di accoglienza. I candidati dovrebbero gestire le prenotazioni, informare i clienti sui servizi e comunicare le esigenze alla Direzione. È richiesta fluency in inglese e una passione per gli animali. Un'esperienza nel settore sanitario è considerata preferibile. Questo ruolo richiede capacità comunicative e flessibilità.

Competenze

• Fluency in English is required.
• Previous experience in healthcare or high-contact service environments is preferred.
• A passion for animals is essential.

Mansioni

• Manage bookings effectively.
• Handle customer phone calls.
• Inform customers about services.
• Communicate actively with management regarding customer feedback.

Conoscenze

inglese fluente

esperienza in sanità

passione per gli animali

imprenditorialità

problem solving

ascolto attivo

capacità comunicative

flessibilità

Descrizione del lavoro

R-219626 Customer Care Arcella Padova (Open)

Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura di Arcella (Padova) siamo alla ricerca di una figura di addett* all'accoglienza (Customer Care) che entri a far parte del team.

• gestione delle prenotazioni


• gestione delle telefonate


• informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale


• proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti

Competenze richieste:

• inglese fluente


• sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente


• passione per gli animali

Completano il profilo:

• imprenditorialità (proattività e problem solving)


• capacità di ascolto attivo e analisi


• buone competenze comunicative e relazionali


• flessibilità