Customer Care appartenente alle Categorie Protette

SynBalance Probiotics - Società Benefit; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel campo probiotici è alla ricerca di un/una Customer Care per supportare il dipartimento commerciale. La figura si occuperà di gestire richieste dei clienti e organizzare spedizioni. Richiesta laurea in lingue o economia, esperienza di almeno 2 anni, e ottima conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto full-time e valutazioni economiche in base alle competenze.

Competenze

• Pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni.
• Conoscenza di una seconda lingua europea o extraeuropea è un plus.
• Precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati.

Mansioni

• Supporto al back Office Commerciale interno.
• Gestione delle richieste dei clienti internazionali.
• Preparazione delle offerte commerciali e listini.
• Organizzazione spedizioni merce e monitoraggio.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua Inglese

Ottima conoscenza di SAP

Ottima conoscenza di Microsoft Office

Buona dialettica

Problem Solving

Flessibilità

Empatia

Dinamicità

Proattività

Capacità organizzative

Formazione

Diploma / Laurea in materie linguistiche o economiche

Descrizione del lavoro

SynBalance, azienda leader nel campo probiotici, per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un / una Customer Care appartenente alle Categorie Protette .

Riportando direttamente al Customer Care Coordinator, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di :

• Supporto al back Office Commerciale interno;
• Supporto nella gestione delle richieste dei clienti internazionali;
• Supporto nella preparazione delle offerte commerciali / listini;
• Organizzazione spedizioni merce / campionature / documenti e monitoraggio;
• Supporto nella redazione della documentazione richiesta in caso di spedizioni extra-CEE;
• Controllo di dati anagrafici inseriti nel gestionale e comunicazione di eventuali variazioni all’amministrazione;
• Archivio documenti e contratti commerciali;
• Smistamento telefonate;
• Backup reception.

Requisiti

• Diploma / Laurea in materie linguistiche o economiche;
• Preferibile pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni;
• Ottima conoscenza della lingua Inglese, plus una seconda lingua europea o extraeuropea;
• Ottima conoscenza di SAP;
• Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel;
• Buona dialettica;
• Problem Solving e orientamento al risultato;
• Flessibilità, empatia e predisposizione al cliente;
• Dinamicità, proattività, capacità organizzative, precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati;
• Appartenenza a legge L.68 / 99 (categoria protetta).

La forma contrattuale ed il trattamento economico saranno valutati individualmente, in relazione alle effettive capacità, competenze ed all’esperienza maturata dal candidato scelto.

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903 / 77 e L.125 / 91.

Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016 / 679 (“GDPR”).

Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa sul sito della società www.synbalance-probiotics.com

Luogo di lavoro : Origgio (VA). Raggiungibile solo con mezzo privato.

Orario di lavoro : Full Time