Customer Care Agent

SGB HUMANGEST HOLDING; Assago; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente è alla ricerca di un/a Customer Care Agent ad Assago. Il candidato ideale avrà esperienza nel customer service, ottima conoscenza dell'inglese e capacità relazionali eccellenti. Offriamo un contratto a tempo determinato con orario di lavoro full time, garantendo un servizio premium e mantenendo elevati standard qualitativi.

Competenze

• Esperienza pregressa in ambito customer service.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Possesso della patente categoria B.
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
• Precisione, flessibilità operativa e buone doti organizzative.
• Attitudine al lavoro di squadra e problem solving.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Accogliere clienti e gestire veicoli in entrata e uscita.
• Controllare le condizioni dei veicoli prima e dopo l'uso.
• Coordinare lavaggio e manutenzione dei veicoli.
• Mantenere comunicazione eccellente con i clienti.
• Supervisionare fornitori per garantire elevati standard qualitativi.
• Contribuire al raggiungimento di KPI quantitativi e qualitativi.

Conoscenze

Esperienza in customer service

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali

Orientamento al cliente

Precisione e flessibilità operativa

Attitudine al lavoro di squadra

Problem solving

Descrizione del lavoro

Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente, la figura di un / una Customer Care Agent.

Descrizione posizione

• Accogliere clienti, consegnando i veicoli e gestendo quelli in entrata e in uscita;
• Eseguire il controllo delle condizioni dei veicoli, sia al rientro che prima della messa in uso, garantendo standard qualitativi elevati;
• Coordinare il lavaggio e l'eventuale manutenzione dei veicoli, rispettando le tempistiche del servizio;
• Mantenere una comunicazione eccellente con i clienti, assicurando un servizio Premium;
• Supervisionare i fornitori per garantire il rispetto dei criteri qualitativi aziendali;
• Contribuire al raggiungimento di KPI quantitativi e qualitativi.

Richiediamo :

• Esperienza pregressa in ambito customer service;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Possesso della patente categoria B;
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
• Precisione, flessibilità operativa e buone doti organizzative;
• Attitudine al lavoro di squadra e problem solving;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Offriamo :

• Inserimento a tempo determinato presso azienda cliente
• Orario di lavoro : Full Time
• Sede di lavoro : Assago (MI)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016 / 679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903 / 77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016 / 679