Customer care - abbigliamento

Synergie Filiale di Montebelluna; Asolo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un Customer Care a Asolo (TV) per gestire richieste e reclami dei clienti. Richiesta esperienza nel customer service, ottime capacità comunicative, e buona conoscenza dell'inglese. La posizione è full-time, dal lunedì al venerdì, con orari programmati.

Competenze

• Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore abbigliamento o calzature.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Supportare nella risoluzione di problematiche legate a ordini, resi e cambi.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti, taglie e disponibilità.

Conoscenze

Customer service experience

English proficiency

Communication skills

Teamwork

Problem solving

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Synergie spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell' abbigliamento sportivo a Asolo (TV) un Customer Care.

Posizione

Attività

• Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti via telefono, email e chat.
• Supporto nella risoluzione di problematiche legate a ordini, resi e cambi.
• Fornire informazioni dettagliate su prodotti, taglie e disponibilità.
• Collaborare con il team vendite e magazzino per garantire un servizio efficiente.
• Mantenere aggiornati i database clienti e i sistemi CRM.
• Monitorare la soddisfazione del cliente e proporre miglioramenti.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore abbigliamento o calzature
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base del settore moda e tendenze.
• Capacità di lavorare in team e problem solving.

Altre informazioni

Luogo: Asolo (TV)

Orario: full time, dal lunedì al venerdì, con orario 8.30-12.30 13.30-17.30

L'offerta è rivolta a candidato? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004