Customer Care

ManpowerGroup; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda cliente nel settore della finanza agevolata cerca un Business Professional a Funo di Argelato (BO). La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti tramite telefono e email, fornire supporto e organizzare appuntamenti. Si richiede esperienza pregressa in assistenza clienti, capacità comunicative e un approccio orientato al cliente. Offerto contratto a tempo indeterminato con buoni pasto.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti.
• Buone capacità comunicative, sia scritte che verbali.

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono/email.
• Fornitura di informazioni e supporto tempestivo.
• Organizzazione e gestione degli appuntamenti con i clienti.
• Risoluzione di problematiche e reclami.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Manpower Business Professional

è alla ricerca, per conto di un’importante azienda cliente operante nel settore della finanza agevolata, di una figura di:

La risorsa sarà inserita in un team dinamico e collaborativo, e si occuperà di:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono/email
• Fornitura di informazioni e supporto tempestivo e accurato
• Organizzazione e gestione degli appuntamenti con i clienti
• Risoluzione di problematiche e reclami in modo professionale e orientato alla soluzione
• Mantenimento di un atteggiamento positivo e proattivo
• Aggiornamento continuo su prodotti, servizi e policy aziendali

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer care o assistenza clienti
• Capacità comunicative, sia scritte che verbali
• Orientamento al cliente
• Contratto a tempo indeterminato in somministrazione
• Buoni pasto

Orario: Full time, dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00

Sede di lavoro: Funo di Argelato (BO)