Customer Advisor Retail – Crescita & Benefit Dipendenti

DOPPELGÄNGER ROMA; Modena; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconti e benefit dedicati ai dipenditi

Job summary

DOPPELGÄNGER ROMA cerca un Customer Advisor da inserire nel team di vendita per offrire un’esperienza positiva e coinvolgente ai clienti nel punto vendita di Modena. Il candidato accoglie i clienti, comprende esigenze, consiglia prodotti, mantiene l’allestimento e supporta le operazioni di cassa, contribuendo agli obiettivi di vendita e alla cura del brand.

Si richiede passione per il cliente, ottime doti comunicative, orientamento al lavoro di squadra, flessibilità e buona conoscenza

Qualifications

• Ha una forte passione per il cliente, il prodotto e il mondo retail.
• È solare, disponibile e orientata a creare una relazione positiva con il cliente.
• Possiede ottime capacità comunicative e relazionali.
• Ha un approccio proattivo e orientato alla soluzione.
• È attenta ai dettagli e agli standard del punto vendita.
• Ha una mentalità commerciale e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
• È affidabile, organizzata e responsabile.
• Ama lavorare in squadra e contribuire al successo del team.
• È flessibile e si adatta facilmente a un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Ha una buona conoscenza della lingua italiana, la conoscenza dell’inglese sarà considerata un plus.
• Una precedente esperienza nel retail, fashion retail o customer service sarà considerata un plus
• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale.
• Formazione continua su prodotto, vendita e customer experience.
• Possibilità di crescita e sviluppo professionale.
• Team collaborativo e orientato al raggiungimento degli obiettivi.
• Opportunità di sviluppare competenze nel mondo del retail e della moda.
• Sconti e benefit dedicati ai dipendenti
• Contratto di riferimento ccnl terziario commercio - livello 4°/5°

Responsibilities

• Accogliere i clienti e offrire un’esperienza di vendita attenta, positiva e personalizzata.
• Ascoltare le esigenze del cliente e fornire consigli sui prodotti, sulle caratteristiche e sulle modalità di utilizzo.
• Garantire un’eccellente customer experience durante tutte le fasi della visita in negozio.
• Conoscere i prodotti, le collezioni e le principali caratteristiche dell’offerta.
• Supportare il cliente nella scelta di taglie, colori, modelli e alternative di prodotto.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita dello store.
• Mantenere il reparto ordinato, rifornito e correttamente organizzato.
• Curare la presentazione del prodotto secondo gli standard del brand.
• Gestire il riassortimento della merce e garantire la disponibilità dei prodotti sul piano vendita.
• Supportare le attività di cassa e le operazioni di pagamento
• Collaborare alle attività di apertura, chiusura e mantenimento del punto vendita.
• Gestire cambi e resi nel rispetto delle procedure aziendali.
• Collaborare con il team per garantire il corretto funzionamento del negozio.
• Contribuire alle attività legate a nuove collezioni, campagne promozionali e aggiornamenti del punto vendita.

Skills

Customer focus

Communication skills

Relational skills

Proactive

Attenzione ai dettagli

Mentalità commerciale

Affidabilità

Organizzazione

Lavoro di squadra

Flessibilità

Lingua italiana

Inglese (bonus)

Esperienza retail

Job description

DOPPELGÄNGER ROMA cerca un Customer Advisor da inserire nel team di vendita per offrire un’esperienza positiva e coinvolgente ai clienti nel punto vendita di Modena. Il candidato accoglie i clienti, comprende esigenze, consiglia prodotti, mantiene l’allestimento e supporta le operazioni di cassa, contribuendo agli obiettivi di vendita e alla cura del brand.

Si richiede passione per il cliente, ottime doti comunicative, orientamento al lavoro di squadra, flessibilità e buona conoscenza