CRM Specialist

Synergie Italia S.p.a.; Pomezia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda di ICT ricerca un CRM Specialist a Roma. La figura ideale possiede almeno 2 anni di esperienza con Microsoft Dynamics CRM e competenze nello sviluppo di soluzioni software. È richiesta la conoscenza di Agile, .NET e vari strumenti di integrazione. Offerta di inserimento diretto in azienda con opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza su Dynamics CRM.
• Esperienza nello sviluppo e progettazione con Microsoft Dynamics CRM.
• Capacità di creare e gestire workflows e business rules.

Mansioni

• Gestire task di sviluppo e progettazione in Microsoft Dynamics CRM.
• Progettare ed eseguire documentazione di analisi.
• Sviluppare reportistica con Microsoft Reporting Services.

Conoscenze

Microsoft Dynamics CRM 2015 e 2016

Agile e metodologie Kanban/Scrum

.NET Framework

SVILUPPO WCF

JavaScript, Ajax, jQuery, HTML 5

SQL Queries

FetchXML

OData

Reporting Services

Gestire ruoli utenti e team

Configurazione di email in uscita ed entrata

Data integration (ETL)

Strumenti

XrmToolbox

DDocker

Ribbon Workbench

Descrizione del lavoro

La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, in collaborazione con importante azienda specializzata nella progettazione e realizzazione di servizi in ambito ICT, ricerca un / una :

CRM SPECIALIST

Nell’ambito del team che si occupa di analisi, progettazione e sviluppo in ambito Microsoft Dynamics CRM, piattaforma 2015 on premise, si ricerca una figura con almeno 2 anni di esperienza su Dynamics CRM in grado di gestire in autonomia task di sviluppo e progettazione, nonché di progettare ed eseguire documentazione di analisi (casi d’uso, diagrammi di flusso BPMN) e casi di test.

Gradita la conoscenza della metodologia Agile e di framework come Kanban e Scrum.

Si richiedono le seguenti “skills”, trasversali e specifiche alla piattaforma Dynamics CRM:

• Aver lavorato con versioni di Microsoft Dynamics CRM 2015 e 2016 (gradita la conoscenza di 365)
• Conoscenza di tutte le entità principali native del CRM (es. account, contact, product, ecc.)
• Saper creare e collegare entità custom e standard tramite l’aggiunta di nuove relazioni
• Conoscenza di .NET Framework
• Aver sviluppato servizi WCF (servizi SOAP Microsoft) e REST/JSON
• Aver sviluppato pagine ASPX
• Conoscenza di JavaScript (DOM di Dynamics CRM), Ajax, jQuery, HTML 5
• Aver sviluppato reportistica con Microsoft Reporting Services
• Saper fare query sul DB del CRM attraverso SQL
• Saper interrogare il CRM attraverso il linguaggio FetchXML
• Conoscenza del linguaggio di interrogazione OData
• Saper creare e gestire ricerche avanzate, viste, chart e dashboard
• Conoscenza e sviluppo di Plugin e Custom WorkFlow Activities
• Saper creare e gestire workflows, business rules, e business process flows
• Conoscenza approfondita della sicurezza in Dynamics CRM: saper gestire e creare ruoli per utenti e team
• Conoscenza ed esperienza sulla gestione di soluzioni “gestite e non”
• Conoscenza e customizzazione di sitemap e ribbon
• Conoscenza di strumenti per data integration (ETL) delle entità del CRM da fonti dati esterne
• Configurazione di email in uscita ed entrata da/per CRM, email Router e Server-Side Sync
• Gradita conoscenza di tool ed utilities per il CRM (XrmToolbox, Ribbon Workbench, ecc.)
• Gradita conoscenza dei moduli Marketing e Vendite di Dynamics CRM
• Gradita conoscenza della piattaforma Azure ed aver partecipato a progetti di migrazione verso Dynamics CRM 365 Online
• Gradita conoscenza delle vecchie versioni Dynamics CRM 2011
• Gradita conoscenza di .NET Core
• Gradita conoscenza di Docker
• Eventuali certificazioni sulla piattaforma MS Dynamics CRM (es. MB2-716 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration) costituiscono un plus

Sede di lavoro : ROMA

Inserimento diretto in azienda

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004