CRM Platform Specialist

Leonardo SpA; Genova; Hybrid; EUR 38,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalità di lavoro ibrida

Tredicesima mensilità

Premialità legata ai risultati

Buoni Welfare 250 euro annui

Formazione continua

Job summary

Leonardo S.p.A. cerca un CRM Platform Specialist da inserire presso la sede di Genova per guidare l evoluzione e l'affidabilità della piattaforma CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform, supportando i processi aziendali e le relazioni con i clienti.

La risorsa coordinerà sviluppo, integrazione e governance, garantendo sicurezza, performance e qualità del servizio, con disponibilità a trasferte nazionali/estero e con modalità di lavoro ibride.

Qualifications

• Laurea magistrale in informatica o equipollente.
• Seniority 3-5 anni in ruoli simili.
• Conoscenze di Dynamics 365, Power Platform e integrazioni Azure.

Responsibilities

• Definire la roadmap evolutiva del CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform.
• Coordinare sviluppo, manutenzione ed integrazione della piattaforma con gli altri sistemi aziendali.
• Tradurre le esigenze del business in soluzioni tecnologiche avanzate, scalabili e ad alto valore.
• Garantire sicurezza, performance, qualità del servizio e continuità operativa.
• Gestire fornitori, partner tecnologici e team di sviluppo/governance delle soluzioni implementate.
• Monitorare KPI di adoption e promuovere il miglioramento continuo della piattaforma.

Skills

Microsoft Dynamics 365

Power Platform

Azure services

Project management

Digital transformation

Budget governance

Stakeholder management

Leadership

Education

Laurea magistrale in informatica

Tools

Power Apps

Power Automate

Power BI

Microsoft Dynamics 365

Azure

Job description

Posizione

Leonardo è un gruppo industriale internazionale che realizza capacità tecnologiche multidominio per la sicurezza globale. Protagonista dei principali programmi strategici dell’Aerospazio, Difesa e Sicurezza, conta oltre 62.000 dipendenti nel mondo. L’azienda ha una significativa presenza industriale in Italia, Regno Unito, Polonia e Stati Uniti e opera in 150 Paesi anche attraverso controllate, joint venture e partecipazioni. Leonardo è partner tecnologico e industriale di Governi, Amministrazioni della Difesa, Istituzioni e imprese. All'interno dell'area Digital Solutions & Infrastructure, siamo alla ricerca di un/una CRM Platform Specialist, presso la nostra sede di Genova. La persona si occuperà di garantire l'evoluzione, l'affidabilità e la valorizzazione della piattaforma CRM Microsoft, supportando i processi aziendali e di relazione con il cliente, attraverso soluzioni digitali efficaci e innovative.

Responsabilità

• Definire la roadmap evolutiva del CRM Microsoft Dynamics 365 e Power Platform
• Coordinare sviluppo, manutenzione ed integrazione della piattaforma con gli altri sistemi aziendali
• Tradurre le esigenze del business in soluzioni tecnologiche avanzate, scalabili e ad alto valore
• Garantire sicurezza, performance, qualità del servizio e continuità operativa
• Gestire fornitori, partner tecnologici e team di sviluppo/governance delle soluzioni implementate
• Monitorare KPI di adoption e promuovere il miglioramento continuo della piattaforma

Titolo di studio: Laurea magistrale ad indirizzo informatico o equipollente. Seniority: Expert ( 3 - 5 anni d'esperienza).

Conoscenze e competenze richieste

• Solida esperienza su Microsoft Dynamics 365, Business Central e Power Platform
• Conoscenza di integrazioni applicative, API e servizi Azure
• Capacità di gestione progettuale e coordinamento stakeholder business ed IT secondo best practice
• Comprovata esperienza nella guida di programmi di trasformazione digitale e sviluppo applicativo in contesti complessi World Wide
• Governance investimenti e costi ricorrenti (definizione e gestione del budget necessario alla gestione operativa delle applicazioni in ambito e loro evoluzione all'interno della roadmap di trasformazione digitale)
• Leadership, orientamento ai risultati e problem solving

Conoscenze linguistiche

Buona conoscenza della lingua inglese ( livello B2 o superiore).

Competenze informatiche

Componenti Microsoft D365; Componenti Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI); Tools di Project & Service Management; Tools di Business Process Analysis.

Altro

Si richiede disponibilità a trasferte nazionali/estero.

Coinvolgimento e cultura aziendale

Coinvolgimento, valorizzazione delle competenze, cura del benessere e della sicurezza delle persone sono i cardini della nostra cultura aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno a favorire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, promuovendo attivamente i principi di inclusione, equità e valorizzazione delle diversità.

Cosa offriamo

• Contratto collettivo del lavoro di riferimento è il CCNL per Industria Metalmeccanica Privata e della Installazione di Impianti
• Modalità di lavoro: Ibrida
• Categoria contrattuale: Impiegato
• Tipologia contrattuale: tempo indeterminato
• Retribuzione annua lorda (RAL)/ range retributivo: 38.000 - 51.000 euro
• Tredicesima mensilità
• Premialità legata ai risultati di Business aziendale
• Buoni Welfare dal valore di 250 euro annui
• Opportunità di formazione e aggiornamento continuo delle competenze professionali e delle soft skill
• Benessere: mettiamo al primo posto il benessere economico, fisico, sociale e psicologico delle nostre persone, offrendo molteplici soluzioni vicine alle loro esigenze.

L’azienda si riserva la possibilità di effettuare valutazioni in merito al livello di inquadramento e alla proposta economica, sulla base di criteri oggettivi emersi nel corso del processo di selezione e in coerenza con la seniority del/della candidato/a individuato/a e della posizione, nel rispetto dei principi di equità, trasparenza e pari opportunità previsti dalla normativa vigente.

Seniority: Senior Primary Location: IT - Genova - Fiumara Additional Locations: IT - Milano - Nerviano Contract Type: Permanent Total Base Pay Range: 38.000 - 51.000 euro Hybrid Working: Hybrid International, multicultural, innovative, technological: this is Leonardo. The company’s passionate and talented team is strongly influenced by STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematics) expertise, with a diverse range of experience that enables colleagues to share knowledge and know-how across the generations. Leonardo always wants to expand its talent pool, here you can find the right opportunity for you!