CRM Manager

OBI Italia; Torino; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore del bricolage è alla ricerca di un/a CRM Manager. Il ruolo prevede lo sviluppo di campagne multicanale, ottimizzazione continua delle strategie CRM e collaborazione con i team Marketing & Sales. Si richiede almeno 3-5 anni di esperienza in contesti retail e conoscenza di piattaforme CRM, con un'offerta di inquadramento di 1° livello e opportunità di lavoro agile.

Servizi

12 giorni di lavoro agile al mese

Ticket Restaurant da euro 5,16

Competenze

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili, in contesti retail.
• Mentalità data-driven, spirito di iniziativa e forte orientamento al cliente.
• Ottime capacità comunicative e di lavoro in team cross-funzionali.

Mansioni

• Attiverai campagne ad hoc sfruttando diversi canali digitali.
• Progetterai campagne multicanale coinvolgenti per attrarre nuovi clienti.
• Analizzerai i KPI di performance e segmenti cliente.

Conoscenze

Esperienza in ruoli simili

Conoscenza di piattaforme CRM

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del pacchetto Google Workspace

Capacità analitiche

Descrizione del lavoro

OBI è molto più di un'insegna di bricolage : è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia. Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l’ampiezza delle superfici di vendita, l’attenzione al cliente e la continua spinta all’innovazione.

Siamo presenti in Italia dai primi anni ’90 e oggi rappresentiamo una realtà dinamica. Oggi contiamo 56 Punti Vendita in tutto il territorio nazionale, connessi in modo fluido ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza senza confini. Ma il nostro viaggio non si ferma qui : stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale.

Scopri di più su e preparati a far parte di un progetto in evoluzione!

📢 Siamo alla ricerca di un / a CRM Manager, il cui ruolo sarà centrale nello sviluppo di campagne multicanale. Il suo obiettivo sarà quello di creare campagne coinvolgenti che fidelizzino i clienti.

Cosa farai :

• Attiverai campagne ad hoc sfruttando diversi canali digitali per coinvolgere i nostri clienti.
• Progetterai campagne multicanale coinvolgenti per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti.
• Lavorerai su una ottimizzazione continua delle campagne CRM, guidato / a da KPI chiari e misurabili.
• Darai vita a nuove iniziative di crescita : dalla strategia all’esecuzione, fino alla valutazione dei risultati.
• Analizzerai i KPI di performance e segmenti cliente, trasformando i dati in insight strategici.
• Collaborerai a stretto contatto con i team Marketing & Sales per garantire coerenza e impatto delle azioni CRM.

Chi cerchiamo :

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli simili, in contesti retail.
• Conoscenza di piattaforme CRM e sistemi di email marketing+.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza del pacchetto Google Workspace.
• Mentalità data-driven, spirito di iniziativa e forte orientamento al cliente.
• Ottime capacità analitiche, comunicative e di lavoro in team cross-funzionali.

Cosa offriamo :

• Un contesto in trasformazione, dove lasciare il segno.
• Un team dinamico e orientato all’innovazione.
• Possibilità di lavorare su progetti sfidanti con impatto concreto sul business.
• Inquadramento : 1° livello e RAL commisurata all’esperienza.
• 12 giorni di lavoro agile al mese.
• Ticket Restaurant da euro 5,16.

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