CREDIT OPERATION MANAGER

GERI HDP S.r.l.; Piemonte; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi internazionali cerca un CREDIT OPERATION MANAGER in Piemonte. Il candidato ideale gestirà operativamente una sede, monitorando performance e sviluppando il business. Richiesta preparazione in ambito economico e almeno 3-5 anni di esperienza nel ruolo. Opportunità di formazione e assunzione full-time. Ambito coinvolgente e dinamico.

Servizi

Inquadramento contrattuale commisurato all’esperienza

Corsi di formazione professionale

Orario Full Time

Competenze

• Esperienza pregressa nel settore con un focus su RC e/o BPO.
• Anni di esperienza: > 3/5 anni in analoga mansione.

Mansioni

• Supervisione e gestione operativa di una sede.
• Monitoraggio a 360° sull'andamento della sede.
• Sviluppo commerciale della sede e gestione della clientela.

Conoscenze

Competenze gestionali e commerciali

Spirito imprenditoriale

Ascolto attivo

Buone abilità di comunicazione e negoziazione

Capacità di apprendimenti rapidi

Formazione

Diploma/laurea in ambito Business/Economico

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

GERI Srlu, Azienda del Gruppo GERI HDP ( www.gerihdp.it ) specializzata nel servizio di gestione dei clienti per conto di Aziende Telefoniche, Energetiche e Istituti di Credito seleziona candidati, anche con poca esperienza da adibire a: CREDIT OPERATION MANAGER.

OBIETTIVO DEL RUOLO: Supervisione e gestione operativa di una Sede ovvero di una unità produttiva.

PRINCIPALI RESPONSABILITA’

• Monitoraggio a 360° sull’andamento della sede di appartenenza, sotto gli aspetti: Operativi, Gestionali, Economici/Finanziari, Di sviluppo del Business e della stessa struttura, Amministrativi, Burocratici.

PRINCIPALI ATTIVITA’

• Sviluppo e consolidamento della sede attraverso attività di selezione, formazione, insegnamento dei valori aziendali, condivisione di strategie e obiettivi, assegnazione di responsabilità, pianificazione, monitoraggio e valutazione dei risultati del lavoro, sviluppo e incentivazione per creare un clima di lavoro positivo.
• Aggiornamento e condivisione con HQ su opportunità economiche e finanziarie locali ed internazionali finalizzate allo sviluppo del business.
• Realizzazione degli obiettivi condivisi, formulazione dei budget e misurazione dei risultati con check point periodici.
• Sviluppo del business, partecipa attivamente allo sviluppo commerciale della sede, con la gestione della clientela attiva, nuova clientela e partnership.
• Allocazione (e riallocazione) delle risorse in base all’andamento delle commesse; revisione dei processi operativi, interventi e condivisione con HQ in caso di presenza di criticità.
• Costruzione e consolidamento dell'immagine aziendale collaborando con clienti, prospect, autorità locali, organizzazioni comunitarie e dipendenti e applicando le linee etiche aziendali.
• Mantenere un servizio di qualità adeguato stabilendo e applicando degli standard organizzativi.
• Partecipare attivamente allo sviluppo della Holding relazionandosi con le altre Sedi Europee.

REQUISITI RICHIESTI

Diploma/laurea ad uno dei seguenti indirizzi: Business/Economico.

Lingue:

• Italiano (Avanzato/Madrelingua)
• Francese e/o Inglese.

Conoscenze richieste:

• Competenze gestionali e commerciali
• Spirito imprenditoriale
• Ascolto attivo
• Entusiasmo
• Buone abilità di comunicazione e negoziazione
• Capacità di apprendere velocemente le informazioni e di ascolto attivo
• Buona conoscenza del PC
• Capacità di adattarsi ad un ambiente di lavoro dinamico
• Capacità di lavorare con obiettivi precisi e definiti e di negoziazione
• Esperienza pregressa nel settore e conoscenza del modo del RC e/o del BPO
• Dinamicità, mobilità, perseveranza e propositività
• Ottima propensione per la pianificazione e l’organizzazione del lavoro
• Anni di esperienza: > 3/5 anni in analoga mansione.

SOFT SKILLS

• Leadership
• Abilità nella gestione dei rapporti con i clienti
• Capacità di lavorare in situazioni di stress
• Autocontrollo
• Capacità di analisi e problem solving
• Vision
• Propensione al lavoro di gruppo
• Comunicazione efficace
• Capacità di lavorare in team
• Determinazione
• Ottime capacità relazionali
• Orientamento agli obiettivi aziendali
• Flessibilità

OFFRIAMO

• Inquadramento contrattuale commisurato all’esperienza maturata.
• Corsi di formazione professionale
• Orario Full Time da lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
• Sede di lavoro: via Passo Buole 17/5 Torino.

Se possiedi queste caratteristiche e cerchi importanti gratificazioni professionali in una Multinazionale che punta sulla responsabilizzazione della Persona invia il tuo c.v. a [e-mail] specificando nell'oggetto: CREDIT OPERATION MANAGER. Astenersi indecisi e perditempo. Non consentito il lavoro a distanza.

GERI HDP Srl – Via Lago di Nemi, 25 – 20142 - MILANO - www.gerihdp.com. MILANO - TORINO - ROMA - CAGLIARI – LYON – CLUJ – MADRID.