L’Operatore di magazzino della logistica e della spedizione svolge attività relative alla movimentazione, allo stoccaggio e alla spedizione delle merci sul territorio nazionale e internazionale, permettendo al prodotto di essere distribuito, gestendo i relativi flussi documentali. Opera sia in aziende di produzione, industriali e commerciali, sia in aziende di trasporto o di servizi logistici. La sua funzione è trasversale a tutti i settori di produzione, ma in particolar modo nell’ambito dei trasporti, avendo come focus lo stoccaggio e la movimentazione delle merci / prodotti, anche per conto terzi. Un potenziale ambito lavorativo è rappresentato dalla grande distribuzione / distribuzione organizzata, grandi magazzini o catene di negozi e nelle aziende di trasloco.
Il corso sarà diviso in 4 moduli. Nel primo modulo si affronteranno argomenti di Logistica :
- Cos’è la logistica - la filiera logistica
- Tipi di logistica
- Logistica conto terzi
- Gli indici di prestazione
- I costi della logistica
- Tipi di attrezzature per la movimentazione delle merci
- Il ricevimento - il controllo
- Rfid (radio frequency identification)
- Il pallet
- Regole interscambio pallet
- Stoccaggio : Tipi di magazzino : di stabilimento, centralizzato, periferico
- Stoccaggio a catasta e a blocchi
- Scaffalature statiche, dinamiche, semiautomatiche, automatiche
- Picking, sistemi di picking
- Il DDT e la sua interpretazione (controllo – rettifiche – non corrispondenze – fuori tolleranza)
- Tipi di imballaggio e etichettatura
- La spedizione
- La gestione delle scorte secondo sistema ABC
- Legge di Pareto
- Regolamentazione Incoterms
- Contabilità di magazzino (fattura, tipi fattura, aliquote iva)
- La compravendita
- Il terminale a radiofrequenza
Modulo 2: Teoria del patentino del muletto
- Modulo giuridico normativo – accordo S / R 81 / 2008
- Modulo tecnico : parti carrello – funzioni comandi
- Modulo tecnico : organi di sollevamento
- Modulo tecnico : nozioni di fisica
- Modulo tecnico : tipi di carrello – sistemi di prevenzione e protezione attiva e passiva
- Modulo tecnico : manuale, dichiarazione di conformità e manutenzioni
- Modulo tecnico : controlli giornalieri
- Modulo tecnico : batteria – ricarica
Modulo 3: Comunicazione
- I diversi canali comunicativi;
- Verbale : parole positive e negative;
- Paraverbale : come ci esprimiamo;
- Non verbale : atteggiamento e gesti;
- Percezione e Ascolto- barriere e limiti;
- Analisi dei bisogni del cliente;
- Gestione di richieste e tempistiche;
- Gestione delle obiezioni e dei reclami;
- Scrivere email efficaci.
Modulo 4: Sicurezza
- Sicurezza generale : 81 / 2008 – precedenti decreti legge
- Sicurezza generale : rischio, pericolo, danno – prevenzione e protezione
- Sicurezza generale : organigramma sicurezza – valutazione rischio – DVR
- Sicurezza generale : obblighi delle varie figure aziendali – organi di vigilanza e controllo
Sicurezza specifica rischio alto
- Rischi infortuni
- Rischi meccanici generali
- Rischi elettrici generali
- Macchine e attrezzature
- Cadute dall’alto (uso di scale)
- Rischio esplosione
- Rischi chimici
- Etichettatura
- Rischi biologici
- Vibrazioni
- Microclima e illuminazione
- DPI e organizzazione del lavoro
- Ambienti di lavoro
- Stress lavoro correlato
- Movimentazione manuale dei carichi
- Movimentazione merci (apparecchi di sollevamento, mezzi di trasporto)
- Segnaletica
- Emergenze
- Incidenti e infortuni mancati
Requisiti per i corsisti
- Beneficiari di sostegno al reddito (Naspi, Dis-Col)
- Percettori di RDC
- Disoccupati
- Disoccupati con una DID di almeno 180 giorni
- Beneficiari iscritti al collocamento mirato delle Legge 68 / 99
- Lavoratori Working Poor
- Residenti e domiciliati in Regione Lombardia
Il corso partirà il 4 / 11 / 2025 presso gli uffici in Corso Milano n. 19 - Monza
Gli orari del corsi sono dalle 9 : 00 alle 13 : 00 e dalle 14 : 00 alle 18 : 00 dal lunedì al venerdì secondo il calendario
Durata del corso : 120 ore
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.