Coordinatore Servizio Clienti E Supply Chain (Lingua Tedesca)

Zaap.Ch Gmbh; Pisa; Remoto; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di e-commerce cerca un coordinatore per il servizio clienti e la supply chain. La figura lavorerà completamente in remoto dall'Italia e avrà una padronanza eccellente del tedesco. Sono richiesti almeno 5 anni di esperienza e competenze nel commercio elettronico. L'ambiente lavorativo offre sfide quotidiane nella logistica e nel problem solving.

Competenze

• Esperienza in Germania o Svizzera tedesca.
• Competenze linguistiche elevate in tedesco.

Mansioni

• Coordinare il customer service e la supply chain.
• Supervisionare le operazioni logistiche.
• Gestire problematiche di consegna e reclami.

Conoscenze

Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca

Ottima padronanza del tedesco scritto

Buona padronanza del tedesco parlato

Almeno 5 anni di esperienza lavorativa

Familiarità con il web e il commercio elettronico

Ottime capacità di organizzazione e di problem solving

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Zaap.ch GmbH è una startup svizzera specializzata nella vendita online sul sito zaap.ch di prodotti per la casa, per il fai‑da‑te e per il tempo libero, con un focus particolare sui prodotti di nicchia e difficili da trovare in Svizzera.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura a tempo pieno (modalità di lavoro : 100% home-office dall'Italia o da un altro paese UE) con grande padronanza della lingua tedesca. Il coordinatore sarà responsabile del coordinamento operativo del customer service e della supply chain, interfacciandosi giornalmente con clienti e fornitori (via e‑mail e chat, no telefono) e supervisionando tutte le operazioni logistiche (di trasporto e di magazzino), inclusa la risoluzione di problematiche di consegna e reclami.

Qualifiche e skill richiesti :

• Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca
• Ottima padronanza del tedesco scritto e buona padronanza del tedesco parlato
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in settori / ruoli affini a quello ricercati
• Grande familiarità con il web e il commercio elettronico
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving