Coordinatore Servizio Clienti E Supply Chain (Lingua Tedesca)

Zaap.Ch Gmbh; Montà; Remoto; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup specializzata nel commercio elettronico ricerca un coordinatore del servizio clienti da remoto. Il candidato ideale deve avere una grande padronanza del tedesco e almeno 5 anni di esperienza, principalmente in logistica e assistenza clienti. Responsabile del coordinamento operativo, supervisione logistica e risoluzione di problemi di consegna.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca.
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa in settori affini.

Mansioni

• Coordinare il servizio clienti e la supply chain.
• Supervisionare le operazioni logistiche e risolvere problematiche di consegna.

Conoscenze

Padronanza del tedesco scritto

Capacità di problem solving

Ottime capacità organizzative

Familiarità con il web e commercio elettronico

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda Zaap.ch GmbH è una startup svizzera specializzata nella vendita online sul sito zaap.ch di prodotti per la casa, per il fai‑da‑te e per il tempo libero, con un focus particolare sui prodotti di nicchia e difficili da trovare in Svizzera.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura a tempo pieno (modalità di lavoro : 100% home-office dall'Italia o da un altro paese UE) con grande padronanza della lingua tedesca. Il coordinatore sarà responsabile del coordinamento operativo del customer service e della supply chain, interfacciandosi giornalmente con clienti e fornitori (via e-mail e chat, no telefono) e supervisionando tutte le operazioni logistiche (di trasporto e di magazzino), inclusa la risoluzione di problematiche di consegna e reclami.

Qualifiche e skill richiesti :

• Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca
• Ottima padronanza del tedesco scritto e buona padronanza del tedesco parlato
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in settori / ruoli affini a quello ricercati
• Grande familiarità con il web e il commercio elettronico
• Ottime capacità di organizzazione e di problem solving