Coordinatore Servizio Clienti e Supply Chain (lingua tedesca)

Zaap.ch GmbH; Milano; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una startup nel commercio elettronico cerca un coordinatore a tempo pieno per gestire il customer service e la supply chain. È richiesto lavoro da casa (100% home-office dall'Italia o UE) e grande padronanza della lingua tedesca. Il candidato ideale ha almeno 5 anni di esperienza nel settore e ottime capacità di risoluzione problemi.

Competenze

• Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca.
• Almeno 5 anni di esperienza lavorativa preferibilmente in settori affini.

Mansioni

• Coordinare operativamente il customer service e la supply chain.
• Supervisionare le operazioni logistiche, inclusa la risoluzione di problematiche di consegna.

Conoscenze

Padronanza del tedesco scritto

Problem solving

Organizzazione

Familiarità con il web e il commercio elettronico

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Zaap.ch GmbH è una startup svizzera specializzata nella vendita online sul sito zaap.ch di prodotti per la casa, per il fai‑da‑te e per il tempo libero, con un focus particolare sui prodotti di nicchia e difficili da trovare in Svizzera.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo una figura a tempo pieno (modalità di lavoro : 100% home-office dall'Italia o da un altro paese UE) con grande padronanza della lingua tedesca. Il coordinatore sarà responsabile del coordinamento operativo del customer service e della supply chain, interfacciandosi giornalmente con clienti e fornitori (via e-mail e chat, no telefono) e supervisionando tutte le operazioni logistiche (di trasporto e di magazzino), inclusa la risoluzione di problematiche di consegna e reclami.

Qualifiche e skill richiesti :

Esperienza lavorativa o di studio di almeno 2 anni in Germania o Svizzera tedesca

Ottima padronanza del tedesco scritto e buona padronanza del tedesco parlato

Almeno 5 anni di esperienza lavorativa, preferibilmente in settori / ruoli affini a quello ricercati

Grande familiarità con il web e il commercio elettronico

Ottime capacità di organizzazione e di problem solving