Coordinatore relazioni clienti - Benessere notturno

Mode; Forlì; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato

Full time

Attività strutturate secondo indic.

Percorso di crescita con formazione

Descrizione del lavoro

Mode è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti per gestire e sviluppare rapporti con i clienti, garantendo elevati standard di assistenza durante il turno notturno.

Il ruolo prevede coordinamento del personale notturno e attività strutturate secondo indicazioni operative, con opportunità di crescita tramite formazione pratica e orientamento sul campo.

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
• Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo efficace.
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio.
• Capacità organizzative e di leadership.

Mansioni

• Gestire le relazioni con i clienti durante il turno notturno.
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità durante le ore notturne.
• Monitorare e risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti.
• Coordinare il personale addetto al servizio notturno.

Conoscenze

Comunicazione

Relazionali

Leadership

Organizzazione

Orientamento al cliente

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore dei prodotti per il benessere notturno cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare il potenziamento interno. Il ruolo consiste principalmente nel gestire e sviluppare rapporti con i clienti, fornendo supporto e assistenza per risolvere eventuali problematiche e garantire un alto livello di soddisfazione.

Attività Previste:

• Gestire le relazioni con i clienti durante il turno notturno
• Assicurare un servizio clienti di alta qualità durante le ore notturne
• Monitorare e risolvere eventuali reclami o problematiche dei clienti
• Coordinare il personale addetto al servizio notturno

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo efficace
• Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Capacità organizzative e di leadership
• Disponibilità a lavorare durante il turno notturno

Offerta

• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa