Control room Operator Junior / Middle

3F & EDIN; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore IT di Napoli cerca un CONTROL ROOM OPERATOR JUNIOR/MIDDLE. Il candidato ideale avrà un diploma in campo IT e competenze in monitoraggio, networking e SQL. Il ruolo include monitoraggio infrastrutturale, risoluzione di problemi hardware/software e assistenza agli utenti. È richiesta disponibilità a lavorare su turni notturni. L'azienda offre un compenso commisurato all'esperienza.

Competenze

• Richiesta disponibilità a lavorare su turni notturni.
• Esperienza pregressa in ruolo simile richiesta.
• Lingua Inglese (B2) necessaria.

Mansioni

• Monitoraggio infrastrutturale.
• Risolvere richieste degli utenti relative a problemi hardware e software.
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail per risolvere problemi degli utenti.
• Documentare ticket per un tracciamento accurato delle richieste.
• Configurare e installare software e applicazioni aziendali.
• Identificare e risolvere problemi di connettività di rete.

Conoscenze

Utilizzo dei tool di Monitoring

Networking

SQL in ambiti Unix e Windows

Cisco CCNA

Conoscenza di Nagios e Zabbix

Conoscenza software di backup Veeam

Ottime capacità di risoluzione dei problemi

Buone competenze comunicative

Capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Formazione

Diploma o Laurea in campo IT

Descrizione del lavoro

Overview

3F & EDIN S.p.A. opera dal 1983 nel settore della Information Technology per medie e grandi aziende, realizzando prodotti per il mercato, progetti in outsourcing e offrendo servizi professionali su tecnologie sempre all’avanguardia (ad es. Computer Vision, applicazioni mobili/indossabili, applicazioni per droni,…) e servizi di supporto alla progettazione in ambiti ad alto contenuto tecnologico (ad es. tele-maintenance, algoritmi di tracking, sistemi di tracciabilità,…).

Grazie al significativo know how maturato durante questa lunga esperienza e alla passione che da sempre ci anima, progettiamo, realizziamo e gestiamo applicazioni complesse all’insegna di una continua passione per tecnologie complesse e innovazione.

La nostra offerta si rivolge a mercati competitivi ed estremamente diversificati – dalle banche alle assicurazioni, dall’industria alla difesa, dall’aerospazio e alle smart cities - e si arricchisce costantemente grazie ai continui investimenti in Ricerca e Sviluppo, oltre che nel capitale umano.

I nostri prodotti e servizi nascono per creare valore per i nostri clienti e garantendo piena compatibilità operativa con sistemi preesistenti e di prossima implementazione e per adattarsi a futuri cambiamenti tecnologici e operativi, capaci di garantire ai nostri Clienti un valore di investimento duraturo.

Siamo alla ricerca di:

Ruolo

CONTROL ROOM OPERATOR JUNIOR/MIDDLE

Descrizione del lavoro

• Monitoraggio infrastrutturale
• Risolvere le richieste degli utenti relative a problemi hardware e software.
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail per risolvere i problemi degli utenti.
• Documentare e monitorare i ticket del sistema di ticketing per garantire un tracciamento accurato delle richieste.
• Configurare e installare software e applicazioni aziendali.
• Identificare e risolvere problemi di connettività di rete

Requisiti e competenze richieste

• Diploma o Laurea in campo IT
• Competenze nell'utilizzo dei tool di Monitoring, Networking, SQL in ambiti Unix e Windows
• Cisco CCNA
• Conoscenza di software di monitoraggio es: Nagios, Zabbix, ecc…
• Conoscenza software di backup Veeam
• Disponibilità a lavorare su turni notturni
• Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi.
• Buone competenze comunicative e relazionali.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
• Esperienza pregressa in ruolo simile
• Lingua Inglese (B2)

Sede di lavoro: Napoli/smartworking

Retribuzione: commisurata alle esperienze effettivamente maturate

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La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77 e L.125/91) e si invitano i candidati a leggere l'informativa sulla privacy (art.13, GDPR 679/16 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”).