Consulente Vendite Auto Usate

Gruppo Autoclub SpA; Modena; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Incentivi obiettivi

Ambiente dinamico

Descrizione del lavoro

Gruppo Autoclub SpA ricerca un Consulente Vendite Auto Usate da inserire presso Autoclub Center a Modena, polo dedicato al veicolo usato. Seguirai il cliente dall'inizio all'acquisto, garantendo standard di servizio eccellenti e una gestione accurata della trattativa.

Offriamo un inquadramento solido, formazione continua e percorsi di crescita in un contesto dinamico, con incentivi legati agli obiettivi e focus sulla soddisfazione del cliente.

Competenze

• Esperienza pregressa in vendita, preferibilmente nel settore automotive o usato.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.

Mansioni

• Gestione dell’intero processo di vendita, dal primo contatto fino alla consegna del veicolo.
• Analisi delle esigenze del cliente e proposta della vettura usata più adatta.
• Valutazione delle permute e gestione delle offerte.
• Proposte di servizi integrati (finanziari, assicurativi, manutenzione).
• Gestione CRM e follow-up delle trattative.
• Mantenimento degli standard di qualità previsti dai processi ISO 9001.

Conoscenze

Esperienza vendita

Orientamento al cliente

Relazioni interpersonali

Gestione CRM

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Autoclub, gruppo di riferimento nel settore automotive da oltre 40 anni, ricerca un Consulente Vendite Auto Usate da inserire presso Autoclub Center a Modena, il polo del Gruppo dedicato al veicolo usato. Cerchiamo un professionista capace di coniugare obiettivi di business e un'esperienza cliente d'eccellenza, in un contesto strutturato e in continua crescita.

Il Ruolo

Il candidato selezionato agirà come un vero consulente di mobilità: seguirà il cliente in tutte le fasi del processo di acquisto, dalla prima consulenza alla consegna del veicolo, garantendo i massimi standard qualitativi dell'azienda.

Responsabilità principali:

• Gestione del processo di vendita: presidio di ogni fase della trattativa, dal primo contatto alla consulenza personalizzata, fino alla consegna finale del veicolo.
• Analisi delle esigenze: ascolto di budget, utilizzo e aspettative del cliente per proporre la vettura usata più adatta all'interno del parco disponibile.
• Valutazione delle permute: stima del veicolo in permuta secondo i criteri e i riferimenti di mercato adottati dal Gruppo.
• Servizi integrati: proposta di soluzioni finanziarie, assicurative, garanzie e pacchetti di manutenzione su misura.
• Business Development: gestione proattiva del CRM, lavorazione puntuale dei contatti, follow-up delle trattative e fidelizzazione del portafoglio clienti.
• Standard di Qualità: mantenimento dei parametri di comunicazione e immagine definiti dai processi certificati ISO 9001.

Profilo ricercato:

• Background commerciale: esperienza pregressa nella vendita, preferibilmente nel settore automotive o nel comparto dell'usato.
• Eccellenza relazionale: spiccate capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Orientamento ai risultati: determinazione nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e degli indici di soddisfazione del cliente.
• Organizzazione: gestione autonoma dell'agenda, precisione nella conduzione delle trattative e nell'utilizzo degli strumenti CRM.
• Passione automotive: interesse autentico per il prodotto, per le dinamiche di valutazione e per il mercato dell'usato.

Cosa offriamo:

• Inquadramento: inserimento in un Gruppo solido e strutturato, con sistemi di incentivazione legati agli obiettivi.
• Formazione: aggiornamento continuo su prodotto, valutazione dell'usato e tecniche di vendita.
• Sviluppo professionale: un percorso di crescita concreto in un contesto organizzato e in espansione.
• Ambiente di lavoro: un contesto dinamico dove la soddisfazione del cliente è il valore guida.

L'annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.