Consulente Telefonico Acquisti – Supporto e Info

Rhino; Emilia-Romagna; In loco; EUR 21.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione pratica

Percorso di crescita

Descrizione del lavoro

Rhino è alla ricerca di un addetto al supporto alla clientela per l’Emilia-Romagna.gestirà chiamate in entrata ed in uscita relative agli acquisti e fornirà informazioni su prodotti e servizi, assistendo i clienti nella scelta migliore.

Registrerà ordini e si occuperà delle pratiche amministrative, risolvendo eventuali reclami in modo efficace. Il contratto è a tempo determinato full time con percorso di crescita e formazione.

Competenze

• Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta.
• Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Abilità nell’utilizzo di strumenti informatici e software specifici.
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione.

Mansioni

• Gestire le telefonate in entrata ed in uscita relative agli acquisti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi disponibili.
• Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Registrare gli ordini e gestire le pratiche amministrative correlate.
• Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo efficace.

Conoscenze

Comunicazione

Conoscenza prodotti

Problem solving

Informatica

Lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Software specifici

Descrizione del lavoro

Rhino è alla ricerca di un addetto al supporto alla clientela per l’Emilia-Romagna.gestirà chiamate in entrata ed in uscita relative agli acquisti e fornirà informazioni su prodotti e servizi, assistendo i clienti nella scelta migliore.

Registrerà ordini e si occuperà delle pratiche amministrative, risolvendo eventuali reclami in modo efficace. Il contratto è a tempo determinato full time con percorso di crescita e formazione.