Consulente Servizio Clienti - Full Time, Perugia
Atlas
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Atlas cerca un operatore/trice servizio clienti da inserire nell’ufficio servizi di Perugia. Si lavora nel supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono, email e chat e registrando dati nei sistemi aziendali.
Il profilo ideale ha esperienza in customer service, ottime capacità comunicative, padronanza di Office e attitudine al lavoro di squadra. L’orario è full time, con affiancamento e formazione iniziale, in un ambiente collaborativo.
Competenze
- Esperienza anche breve in ambito customer service o assistenza clienti.
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto attivo.
- Buona padronanza di Office e dei principali strumenti informatici.
- Precisione, problem solving e resistenza allo stress.
- Cortesia e predisposizione al contatto con il pubblico.
Mansioni
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
- Fornitura di informazioni sui servizi aziendali e supporto pratico.
- Registrazione e aggiornamento dati nei sistemi informatici aziendali.
- Monitoraggio delle segnalazioni e coordinamento con i reparti interni.
- Contributo al miglioramento continuo della qualità del servizio.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Atlas cerca un operatore/trice servizio clienti da inserire nell’ufficio servizi di Perugia. Si lavora nel supporto informativo e operativo ai clienti, gestendo richieste via telefono, email e chat e registrando dati nei sistemi aziendali.
Il profilo ideale ha esperienza in customer service, ottime capacità comunicative, padronanza di Office e attitudine al lavoro di squadra. L’orario è full time, con affiancamento e formazione iniziale, in un ambiente collaborativo.
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