Consulente Service

Autotorino; Friuli-Venezia Giulia; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Autotorino cerca un Consulente Service - Accettatore/Accettatrice per la filiale Mercedes-Benz di Pordenone. Ti occuperai di accoglienza, gestione dei clienti e coordinamento con officina e reparti di ricambi e commerciale.

Offri un ruolo chiave nel garantire la massima soddisfazione del cliente, offrendo consulenza su interventi e servizi aggiuntivi e assicurando una pianificazione ottimale degli interventi di assistenza.

Formación

• Diploma tecnico/commerciale richiesto, preferibile esperienza in ruoli similari.
• Capacità organizzative eccellenti e problem solving nel gestione degli appuntamenti.
• Buone competenze informatiche e di uso degli strumenti standard (MS Office).

Responsabilidades

• Accogliere i clienti che si rivolgono al servizio di assistenza post-vendita e pianificare gli appuntamenti.
• Organizzare l’agenda degli interventi in officina e coordinarsi con ricambi e reparto commerciale.
• Offrire consulenza sui possibili interventi e servizi di assistenza aggiuntivi.
• Effettuare eventuali test-drive di diagnosi e garantire la massima soddisfazione del cliente.

Conocimientos

Organizzazione

Problem solving

Educación

Diploma tecnico/commerciale

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione?

Allora sei TU la persona che stiamo cercando!

Siamo alla ricerca di una figura di CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale Mercedes-Benz di Pordenone.

Sarai responsabile dell’accoglienza e della gestione dei Clienti che si rivolgono al nostro servizio di assistenza post-vendita, interfacciandoti con l'area dell'officina meccanica, del reparto ricambi e del reparto commerciale.

Ti occuperai di:

• raccogliere le esigenze dei Clienti e pianificare gli appuntamenti in assistenza nell’ottica di garantire la massima soddisfazione del Cliente;
• organizzare l’agenda degli interventi in officina;
• offrire consulenza ai Clienti in merito alle possibili soluzioni di intervento e servizi di assistenza aggiuntivi;
• effettuare eventuali test-drive di diagnosi.

Cosa cerchiamo:

• diploma tecnico/commerciale;
• spiccate capacità organizzative e di problem solving;
• buona conoscenza di MS Office e dei principali strumenti informatici.

Cosa offriamo:

• RAL €23.000 - €30.000.
• Iniziale T. Determinato a scopo di inserimento + sistema incentivante
• Ti coinvolgeremo, inoltre, in un piano formativo che ti consentirà di tenere aggiornate le tue competenze e ti permetterà di sviluppare il tuo percorso di carriera grazie ad un team disponibile e sempre pronto ad aiutarti.
• Orario di lavoro: full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico

Questa è solo una delle opportunità attive! Visita la sezione “Carriere” del nostro sito per scoprire tutte le altre sedi che sono alla ricerca di un/a consulente service! Lavora con noi officina | Autotorino

La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).

Autotorino nasce in Valtellina nel 1965; è il primo dealer automotive nazionale ed unico italiano tra i principali 25 della ICDP 2025 European Biggest Dealer Guide.

Nel 2025 ha venduto oltre 83.000 vetture e fatturato 2,85 miliardi di euro.

Con 74 sedi e 3.400 collaboratori opera attraverso una rete di showroom ufficiali su 24 province in 6 regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Veneto e Lazio. Una realtà radicata nei territori e nelle comunità in cui opera, che ha assunto una prospettiva internazionale operando anche in Polonia, con una sede a Varsavia. In sessant'anni di attività Autotorino mantiene ed evolve una visione vocata a vicinanza, impegno e serietà, alla qualità e all’innovazione di modelli organizzativi e servizi, sostenuta da investimenti in formazione, ricerca e sviluppo.