Consulente Inbound settore Farmaceutico

Transcom; Lecce; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale di customer experience cerca un Consulente per Farmacie a Lecce. La posizione richiede un diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative. Il lavoro consiste nel gestire comunicazioni con farmacie e migliorare la soddisfazione del cliente. Offriamo un contratto a tempo determinato full-time con opportunità di stabilizzazione e formazione continua.

Servizi

Accesso a piattaforma di e-learning

Ambiente di lavoro Multiculturale

Competenze

• Posizione richiede diploma di scuola superiore.
• Forte attitudine al problem solving necessaria.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente richieste.

Mansioni

• Contattare farmacie e gestire ordini.
• Fornire supporto e migliorare la customer satisfaction.
• Lavorare in un ambiente di team e cultura aziendale internazionale.

Conoscenze

Problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Conoscenza del Pacchetto Office

Formazione

Diploma di Scuola superiore o equivalente

Descrizione del lavoro

Language: Italian

Se sei appassionato di customer satisfaction e sei pronto ad intraprendere una nuova opportunità nel dinamico settore farmaceutico, questo è il posto giusto per te! Il nostro contesto dinamico, multiculturale e di supporto ti offrirà molti vantaggi.

Unisciti alla nostra famiglia Transcom nel ruolo di Consulente per Farmacie!

Dopo un adeguato periodo di formazione specialistica, ti occuperai di:

• Contattare telefonicamente o rispondere alle chiamate di un pacchetto di farmacie assegnato.
• Gestire gli ordini richiesti e assicurare un'assistenza puntuale e cortese.
• Fornire supporto e la migliore soluzione, contribuendo alla Customer Satisfaction.
• Cultura Aziendale Internazionale: Basata sull'equilibrio vita-lavoro.
• Contratto: Contrattoa Tempo Determinato Full-Time (40 ore settimanali) con possibilità di stabilizzazione.
• L'attività si svolge su turni dal Lunedì al Venerdì all'interno della fascia oraria 8:00 - 18:00 e il Sabato 9:00/13:00.
• Lavoro di squadra a livello di dipartimento e aziendale.
• Accesso alla nostra piattaforma di e-learning Transcom University per la tua crescita professionale.

Qualifiche e Capacità

• Diploma di Scuola superiore o equivalente.
• Forte propensione al problem solving.
• Ottime capacità comunicative e di Orientamento al cliente.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del Pacchetto Office (Word/Excel/PowerPoint).
• Gradita precedente esperienza in attività analoga o nell’ambito dei servizi di Contact Center.
• Molto gradita precedente esperienza o familiarità con il settore farmaceutico/ordini.

Informazioni su Transcom

Transcom è una delle principali società globali di customer experience e fornisce servizi di assistenza clienti, vendita, supporto tecnico e gestione del credito attraverso la nostra vasta rete. Siamo 30.000 specialisti customer experience in 90 contact center in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori. In Transcom prendiamo sul serio gli impegni verso i clienti e verso noi stessi. Ogni giorno accogliamo nuovi talenti, coltiviamo il loro potenziale per far fronte alle skills del futuro. Siamo instancabili, amiamo il gioco di squadra e ci supportiamo l'un l'altro. Inguaribili ottimisti, promuoviamo il cambiamento nei team e nelle comunità in cui operiamo. In Transcom siamo così. Sei benvenuto, sin dal primo istante, così come sei.

Non c'è limite a ciò che possiamo costruire insieme. Suona interessante!? Allora ci piacerebbe avere tue notizie!

Il presente annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). *I dati personali presenti nel curriculum saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, per la gestione e la selezione del personale.