Consulente HR Cloud – Supporto 2° livello da remoto

RANDSTAD Italia SpA; Collegno; Ibrido; EUR 27.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca per Randstad Digital Talent Services un Consulente Applicativo HR (m/f/nb) da inserire in un contesto tecnologico in forte crescita: supporto avanzato e evoluzione della piattaforma Cloud HR.

Luogo di lavoro Collegno ibrida, contratto full-time, RAL 27k–38k più buoni pasto e welfare. Attività principali includono assistenza 2° livello da remoto, raccolta requisiti e redazione documentazione.

Competenze

• Diploma o laurea in discipline economiche, giuridiche o ad indirizzo informatico/gestionale.
• Almeno 1 anno di esperienza maturato nell'area HR o presso aziende/provider del settore IT applicato alle Risorse Umane.
• Buona comprensione dei processi di gestione HR (presenze, controllo accessi, gestione turni, commesse, note spese e gestione documentale).
• Soft Skills: Spiccata attitudine al problem solving, ottime capacità relazionali e di ascolto, approccio orientato al cliente, propensione al lavoro in team e gestione efficace delle priorità.

Mansioni

• Inserito all'interno del team tecnico-specialistico, sarai il punto di riferimento centrale per il supporto avanzato e l'evoluzione della piattaforma Cloud HR.
• Fornire assistenza applicativa di 2° livello da remoto: gestione e risoluzione dei ticket complessi scalati dalla rete partner tramite piattaforma dedicata.
• Supporto al collaudo applicativo (testing) e verifica della qualità delle nuove release.
• Raccolta dei requisiti, analisi funzionale di base e studio di fattibilità per l'implementazione di nuove funzionalità.
• Stesura della documentazione di prodotto a supporto della rete partner e degli utenti aziendali.

Conoscenze

Problem solving

Capacità relazionali

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Gestione priorità

Formazione

Laurea magistrale / a ciclo unico

Descrizione del lavoro

Randstad Italia cerca per Randstad Digital Talent Services un Consulente Applicativo HR (m/f/nb) da inserire in un contesto tecnologico in forte crescita: supporto avanzato e evoluzione della piattaforma Cloud HR.

Luogo di lavoro Collegno ibrida, contratto full-time, RAL 27k–38k più buoni pasto e welfare. Attività principali includono assistenza 2° livello da remoto, raccolta requisiti e redazione documentazione.