Consulente di Negozio e Esperienza Cliente

Iliad Italia S.p.A.; Parma; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket giornalieri per pranzare fuori

Rimborso della ricarica telefonica

5 sedute gratuite di psicoterapia

Job summary

iliad è alla ricerca di uno Store Consultant per il team Distribution & Logistics. Sarai a contatto quotidiano con gli utenti, offrendo assistenza su telefonia mobile e fissa e promuovendo i valori del brand.

Si richiede esperienza nel servizio clienti, attitudine al lavoro di squadra e capacità di spiegare anche gli aspetti tecnici in modo chiaro. Inquadramento con retribuzione annuale fissa più benefits iliad.

Qualifications

• Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
• Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
• Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
• Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
• Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
• Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione
• Conoscenza del pacchetto Office
• Conoscenza della lingua inglese
• Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni

Responsibilities

• Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
• Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
• Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace
• Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand

Skills

Entusiasmo

Intraprendenza

Predisposizione a condividere conoscen

Punto di riferimento per gli utenti

Lavoro di squadra

Job description

iliad è alla ricerca di uno Store Consultant per il team Distribution & Logistics. Sarai a contatto quotidiano con gli utenti, offrendo assistenza su telefonia mobile e fissa e promuovendo i valori del brand.

Si richiede esperienza nel servizio clienti, attitudine al lavoro di squadra e capacità di spiegare anche gli aspetti tecnici in modo chiaro. Inquadramento con retribuzione annuale fissa più benefits iliad.