CONSULENTE COMMERCIALE - CUSTOMER CARE

Arpal Puglia; Cerignola; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un centro assistenza cerca un Coordinatore/una Coordinatrice Operativa & Customer Care Manager a Cerignola. La persona scelta gestirà attività, clienti e pratiche con precisione e disponibilità. È prevista una formazione iniziale in tirocinio. È richiesta esperienza nel settore energia o call-center e competenze di base in informatica. L'opportunità è aperta a tutti, senza distinzione di sesso e nazionalità.

Competenze

• Competenze informatiche di base necessarie per il ruolo.
• Precedente esperienza in un ambiente di call center sarà apprezzata.
• Disponibile ad un tirocinio formativo per iniziare.

Mansioni

• Gestire e coordinare le attività dell’ufficio.
• Accogliere e seguire i clienti con cortesia.
• Gestire pratiche e scadenze con metodo.
• Monitorare obiettivi interni e garantire puntualità.
• Collaborare con la direzione per ottimizzare i processi.

Conoscenze

Competenza nell’utilizzo dei sistemi informativi di base (Office)

Esperienza nel settore energia o call-center

Precisione e motivazione al miglioramento continuo

Formazione

Diploma di Istruzione Secondaria Superiore

Descrizione del lavoro

Offerta di Lavoro

Centro Assistenza Bollette di Ascoli Satriano cerca un Coordinatore/una Coordinatrice Operativa & Customer Care Manager: una persona affidabile, dinamica e con vera passione per l’organizzazione. Qualcuno che sappia tenere le fila dell’ufficio, gestire clienti, pratiche e colleghi con equilibrio, energia e senso di responsabilità. Si richiede precisione, predisposizione al contatto umano e motivazione al miglioramento continuo.

Responsabilità

• Gestire e coordinare le attività dell’ufficio, garantendo ritmo e chiarezza operativa
• Accogliere e seguire i clienti, offrendo supporto con cortesia e competenza
• Gestire pratiche, modulistica e scadenze con metodo e puntualità
• Monitorare gli obiettivi interni e assicurarsi che ogni azione venga completata nei tempi stabiliti
• Collaborare direttamente con la direzione per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio

Requisiti

• Competenza nell’utilizzo dei sistemi informativi di base (Office)
• Precedente esperienza lavorativa nel settore energia o presso call‑center
• Disponibilità iniziale ad un tirocinio formativo

Dettagli del lavoro

• Contratto: Tirocinio
• Luogo di lavoro: Ascoli Satriano (FG)
• Titolo di studio: Diploma di Istruzione Secondaria Superiore che permette l’accesso all’università

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Per candidarsi, si può procedere cliccando sul tasto CANDIDATI - accedendo al portale con SPID.