Consulente Clienti - Supporto Efficace & Crescita

Supernova; Sora; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Supernova, azienda specializzata nei prodotti per la pausa professionale, cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti e supporto telefonico ed email. La figura si occuperà di consigliare soluzioni adeguate, elaborare preventivi e gestire ordini, mantenendo un servizio clienti di alta qualità e risolvendo eventuali reclami in modo professionale.

Contratto a termine full-time, possibilità di crescita formativa e inserimento per profili in

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza approfondita dei prodotti offerti e delle relative caratteristiche.
• Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale.
• Orientamento al cliente e ascolto attivo.
• Precisione e attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai prodotti offerti.
• Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi correlati.
• Consigliare ai clienti i prodotti più adatti alle loro esigenze.
• Elaborare preventivi e gestire ordini.
• Risolvere reclami o problematiche dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Conoscenza prodotto

Gestione dello stress

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Precisione

Descrizione del lavoro

Supernova, azienda specializzata nei prodotti per la pausa professionale, cerca un Addetto/a alla consulenza clienti per gestire richieste, fornire informazioni sui prodotti e supporto telefonico ed email. La figura si occuperà di consigliare soluzioni adeguate, elaborare preventivi e gestire ordini, mantenendo un servizio clienti di alta qualità e risolvendo eventuali reclami in modo professionale.

Contratto a termine full-time, possibilità di crescita formativa e inserimento per profili in