Consulente clienti per l'azienda tecnologica REMOTE in Grecia

Hiring International Academy; Monza; Remoto; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale leader cerca un Consulente clienti di lingua italiana per fornire supporto ai clienti. Puoi lavorare da casa in Grecia o onsite ad Atene. Offriamo un contratto a tempo pieno con stipendio competitivo, bonus basati sulle prestazioni e un pacchetto di trasferimento per i candidati dell'UE. È necessario padroneggiare l'italiano e avere un buon livello di inglese.

Servizi

Formazione retribuita

Corsi di lingua greca online gratuiti

Assicurazione sanitaria

Ufficio moderno con aree lounge

Eventi aziendali e attività di team building

Competenze

• È richiesta una buona conoscenza dell'italiano per comunicare con i clienti.
• È necessario un livello B2 di inglese per gestire comunicazioni operative.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano.
• Fornire assistenza chiara e professionale ai clienti.
• Risolvere problemi tecnici o di account di base.
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Conoscenze

Italiano (madrelingua o fluente)

Inglese (almeno livello B2)

Descrizione del lavoro

2 days ago Be among the first 25 applicants

Posizione: Consulente clienti per l'azienda tecnologica REMOTE in Grecia | Brand globale
Sede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia
Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo
Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo? Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a un'azienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai un'assistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci d'Europa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali:

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale
• Risolvere problemi tecnici o di account di base
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti
• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici:

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)
• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni
• Supplementi legali: Ore notturne (22:00-06:00): +25% sulla retribuzione oraria base (Legge 3385/2005 & successive modifiche) Domine e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base (Legge 435/1976, tuttora in vigore)
• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):

• Biglietto aereo per la Grecia
• 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo
• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress
• Spese di agenzia immobiliare coperte
• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra:

• Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)
• Corsi di lingua greca online gratuiti
• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti
• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)
• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne
• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro:

• Remoto: lavora da casa in Grecia
• Presenziale ad Atene: vivi e lavora in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria

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LinkedIn: Vishaya R. Doerga