Consulente Clienti e Supporto Front Office
Air
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
AIR cerca un/a Addetto/a alla consulenza e assistenza clienti per il team di Roma est, Lazio. Inserimento previsto a settembre, tempo determinato 6 mesi, full-time.
Gestirai richieste clienti fornendo assistenza professionale, svilupperai relazioni durature e collaborerai con il team per migliorare il servizio. Occorre buone capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving, con 1–2 anni di esperienza.
La posizione offre formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale.
Competenze
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in team e gestione di più richieste contemporaneamente.
- Esperienza di 1-2 anni in ruoli analoghi di assistenza o supporto clienti.
Mansioni
- Gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza professionale e soluzioni personalizzate.
- Sviluppare e mantenere relazioni durature con la clientela, monitorando la soddisfazione nel tempo.
- Identificare le esigenze dei clienti e collaborare con il team interno per proporre miglioramenti al servizio.
- Supportare le attività operative quotidiane di front-line con precisione e orientamento al risultato.
Conoscenze
Descrizione del lavoro
AIR cerca un/a Addetto/a alla consulenza e assistenza clienti per il team di Roma est, Lazio. Inserimento previsto a settembre, tempo determinato 6 mesi, full-time.
Gestirai richieste clienti fornendo assistenza professionale, svilupperai relazioni durature e collaborerai con il team per migliorare il servizio. Occorre buone capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving, con 1–2 anni di esperienza.
La posizione offre formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale.
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