Compliance & ERM Specialist

Formula Spa; Milano; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Impressoft cerca un/una Compliance & ERM Specialist che entrerà nel Team Compliance per supportare il mantenimento e il miglioramento del Sistema di Gestione della Qualità, con riferimento a ISO 9001:2015 e agli adempimenti privacy. La risorsa opererà trasversalmente alle società del Gruppo.

Tra le responsabilità: redazione e aggiornamento di policy, supporto ad audit interni, gestione delle non conformità, monitoraggio KPI di qualità e supporto all’analisi della soddisfazione clienti; gestione

Competenze

• Conoscenza del sistema di gestione qualità ISO 9001:2015.
• Conoscenza del Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Mansioni

• Collaborare alla stesura, revisione e aggiornamento di policy, procedure e registrazioni del Sistema di Gestione Qualità.
• Supportare gli audit interni, la raccolta evidenze e il monitoraggio delle azioni correttive.
• Gestire non conformità, azioni correttive e opportunità di miglioramento.
• Contribuire al monitoraggio dei KPI di qualità e alla reportistica periodica.
• Supportare la rilevazione e l’analisi della soddisfazione clienti tramite survey.
• Collaborare al mantenimento della documentazione privacy e registri.
• For­nire supporto operativo nelle richieste degli interessati e adempimenti privacy.
• Promuovere comportamenti coerenti con i requisiti di qualità e protezione dei dati.

Conoscenze

ISO 9001

Compliance

ERM

Privacy

Descrizione del lavoro

Impresoft è alla ricerca di un/una: Compliance & ERM Specialist

La risorsa entrerà nel Team Compliance di Impresoft e contribuirà al mantenimento e al miglioramento del Sistema di Gestione Qualità, con particolare riferimento alla ISO 9001:2015, e al presidio operativo degli adempimenti connessi al Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali. Il ruolo opera trasversalmente a supporto delle società del Gruppo.

Principali responsabilità:

• Collaborare alla stesura, revisione e aggiornamento di policy, procedure, istruzioni operative e registrazioni del Sistema di Gestione Qualità.
• Supportare la pianificazione e lo svolgimento degli audit interni, la raccolta delle evidenze e il monitoraggio delle azioni conseguenti.
• Gestire e monitorare non conformità, azioni correttive e opportunità di miglioramento, verificandone avanzamento ed efficacia.
• Contribuire al monitoraggio dei KPI di qualità e alla predisposizione della reportistica periodica.
• Supportare le attività di rilevazione e analisi della soddisfazione dei clienti tramite survey.
• Collaborare al mantenimento della documentazione privacy, incluse informative, nomine, registri e procedure interne.
• Fornire supporto operativo nella gestione delle richieste degli interessati e degli adempimenti privacy, secondo le procedure aziendali.
• Promuovere la diffusione di comportamenti coerenti con i requisiti di qualità e protezione dei dati personali.