Commissioning & Tech Support assistant

Radius Limited; Vimercate; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda tecnologica globale a Vimercate cerca un Commissioning & Tech Support Assistant per gestire le relazioni con i clienti e risolvere problematiche tecniche. È richiesta la conoscenza fluente dell'inglese e competenze informatiche. L'uso di Salesforce è fondamentale per supportare i clienti con successo. Un'ottima opportunità per chi è appassionato di tecnologie e cerca di crescere in un ambiente innovativo.

Competenze

• Richiesta esperienza in un ruolo di supporto tecnico costituirà un plus.

Mansioni

• Gestire il contatto con i clienti per la risoluzione delle problematiche.
• Effettuare chiamate in uscita e in entrata.
• Supportare il cliente a livello tecnico utilizzando Salesforce.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese a livello fluente

Buone competenze comunicative

Conoscenza autonoma a livello informatico

Passione per il mondo delle tecnologie

Strumenti

Salesforce

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

Siamo un'azienda globale ambiziosa e lungimirante che costruisce soluzioni trasformative per i nostri clienti per offrire le migliori soluzioni tecnologiche, di connettività e mobilità sostenibile della categoria. Supportiamo i nostri clienti con una gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare le loro esigenze.

Dal 1990 la nostra ambizione non ha mai vacillato. Da umili origini, la nostra visione e il nostro impegno ci hanno permesso di avventurarci in nuovi mercati con fiducia e di essere sempre all'avanguardia. La nostra missione è aiutare le aziende di tutte le dimensioni ad adattarsi al futuro e a sfruttare le opportunità che il cambiamento porta con sé. La sostenibilità è al centro della nostra offerta. Con le nostre soluzioni leader per la mobilità elettrica, ci impegniamo a guidare le aziende nella transizione energetica, costruendo soluzioni per un futuro più sostenibile e connesso.

È qui che entrate in gioco voi. Siamo in fase di crescita. Siamo orgogliosi di essere all'avanguardia nell'innovazione tecnologica e vi invitiamo a partecipare a questo viaggio.

Descrizione del lavoro

Il ruolo di Commissioning & Tech Support Assistant è molto importante per la crescita di Radius Telematics a Vimercate (MB). Richiesta presenza in sede.

Vogliamo offrire un'ottima esperienza a tutti i nostri clienti e non possiamo raggiungere questo obiettivo se non impostiamo correttamente le cose quando acquistano i prodotti con noi.

Il Commissioning & Tech Support Assistantsarà responsabile nella gestione e contatto con i clienti per la risoluzione di problematiche legate ai dispositivi di telematica e/o piattaforme.

Ciò comporterà chiamate in uscita e in entrata, sia con i clienti che con i tecnici installatori.

Con l'utilizzo di Salesforce dovrà occuparsi di seguire il cliente a livello tecnico per supportarlo e garantire la massima soddisfazione.

• Richiesta conoscenza della lingua inglese a livello fluente;
• Buone competenze comunicative;
• Livello autonomo di conoscenza a livello informatico, incluso Pacchetto office;
• Passione per il mondo delle tecnologie e nel supporto al cliente;
• L'esperienza in un ruolo di supporto tecnico costituirà un plus;

Ulteriori informazioni

Sede del lavoro