Commercial Coordinator - Bologna

Spirax-Sarco Engineering; Zola Predosa; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore ingegneristico cerca un/a Commercial Coordinator per garantire la gestione corretta dei processi tra Sales, Customer Care e Finance. La figura sarà responsabile della gestione del database clienti e dell'inserimento ordini sul sistema ERP. Viene richiesta esperienza significativa in ruoli di Back Office e padronanza di sistemi ERP. Contratto a tempo determinato di 12 mesi.

Competenze

• Significativa esperienza in ruoli di Back Office.
• Padronanza di sistemi ERP consolidati.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.

Mansioni

• Gestione del database clienti e inserimento ordini sul sistema ERP.
• Supporto ai clienti per richieste di disponibilità prodotto.
• Conferma dei termini di consegna con il reparto Planning.
• Verifica della correttezza dei dati e gestione di reclami.
• Fornire informazioni sullo stato delle consegne.

Conoscenze

Gestione database clienti

Utilizzo sistemi ERP

Problem solving

Lavoro di squadra

Descrizione del lavoro

Commercial Coordinator – Bologna

In Spirax Sarco siamo alla ricerca di un/a Commercial Coordinator a tempo determinato 12 mesi che si occupi di garantire la corretta gestione dei processi tra le aree Sales, Customer Care e Finance, assicurando un servizio di qualità e il rispetto delle procedure aziendali.

Responsabilità

• Gestione del database clienti e inserimento ordini sul sistema ERP.
• Supporto ai clienti e alle OpCos per richieste di disponibilità prodotto.
• Conferma dei termini di consegna in collaborazione con il reparto Planning.
• Verifica della correttezza dei dati inseriti, definizione delle priorità sugli ordini e garanzia della conformità alle condizioni generali di vendita.
• Gestione di reclami e segnalazioni provenienti dai clienti o dai Sales Engineer, fornendo risposte tempestive e coordinando eventuali modifiche agli ordini con i reparti Supply e Planning.
• Fornire informazioni sullo stato delle consegne, emettere dichiarazioni di origine e certificati quando richiesto, e partecipare a meeting operativi per condividere aggiornamenti e monitorare KPI di FrontOffice.
• Verifica di eventuali problematiche finanziarie legate alle consegne e comunicazione al cliente secondo le procedure aziendali.

Requisiti

• Significativa esperienza in ruoli di Back Office all’interno di aziende strutturate.
• Padronanza dell’utilizzo di sistemi ERP consolidati.
• Orientamento al cliente, con spiccate capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra.

Condizioni di lavoro

Contratto a tempo determinato 12 mesi.
La sede di lavoro è ubicata nella nostra filiale commerciale a Casalecchio Di Reno (BO).

La posizione è aperta a persone di entrambi i sessi (m/f), in conformità alla normativa vigente.