COLLECTION SPECIALIST – CATEGORIE PROTETTE

ADAMI & ASSOCIATI; Italia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un istituto di credito specializzato cerca un candidato per il recupero crediti. La risorsa gestirà il processo di ristrutturazione e monitorerà le attività delegate. Sono richiesti competenze relazionali, esperienza nella Collection e laurea in materie giuridiche. Offriamo retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Esperienza maturata nell’ambito della Collection.
• Conoscenza dei prodotti Retail, Leasing, Carte di Credito.
• Conoscenza dei sistemi operativi.

Mansioni

• Implementazione di azioni per il recupero crediti.
• Monitoraggio dell'efficacia degli interventi di recupero.
• Assistenza ai Clienti sulla contrattualistica.

Conoscenze

Assistenza ai Clienti

Capacità di analisi dei bisogni del Cliente

Predisposizione alla negoziazione

Forte orientamento al lavoro di team

Capacità relazionale nella comunicazione telefonica

Problem solving

Formazione

Laurea in materie giuridiche

Descrizione del lavoro

Il nostro cliente è un istituto di credito specializzato nel finanziamento auto.

Luogo di lavoro:

Il candidato che stiamo cercando verrà inserito nell’ambito dell’Ente Collection (Credit), la cui mission è di garantire l’efficacia del processo di recupero crediti, gestire l’attività di ristrutturazione dei crediti in arretrato; assicurare il coordinamento ed il controllo delle attività di recupero delegate a società esterne.

Nello specifico, la risorsa si occuperà di:

• Implementazione di azioni previste dalle policy aziendali volte al raggiungimento dell’obiettivo di recupero dello scaduto
• Assistenza ai Clienti per assicurare il rispetto delle norme contrattuali, fornendo modalità, tempi di rimborso e scadenze contrattuali
• Monitoraggio dell’efficacia e della correttezza degli interventi di recupero effettuati, ove previsti, dalle Società di Collection
• Appartenenza alle categorie protette ex lege 68/99.
• Laurea in materie preferibilmente giuridiche
• Esperienza maturata nell’ambito della Collection
• Conoscenza dei prodotti Retail, Leasing, Carte di Credito
• Abilità e capacità relazionale nella comunicazione telefonica
• Predisposizione alla negoziazione
• Capacità di analisi dei bisogni del Cliente e problem solving
• Forte orientamento al lavoro di team
• Iniziativa e intraprendenza
• Capacità di organizzazione e di gestione del tempo come fattore competitivo
• Conoscenza dei sistemi operativi

Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla effettiva esperienza e comunque in grado di soddisfare anche le candidature più qualificate.

Nota: si prega di ignorare le informazioni relative a Google Analytics e alla società di Head hunting Adami & Associati, in quanto non sono pertinenti alla descrizione del lavoro.