CMDB Junior Data Specialist | ITSM & AI Automation

CRIF; Bologna; In loco; EUR 27.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CRIF cerca una figura junior per supportare la gestione del CMDB e l’aggiornamento dei dati relativi ai Configuration Item. Il ruolo si inserisce in un contesto strutturato con affiancamento e crescita professionale.

Il candidato sarà coinvolto nell’inserimento di dati provenienti da tool di discovery e dai team IT, con focus sull’accuratezza del dato e sul rispetto delle linee guida di naming e classificazione.

Competenze

• Formazione in ambito informatica o affine.
• Comprensione base dei componenti IT (server, database, network, cloud).
• Conoscenza di CMDB/Configuration Management.
• Buone conoscenze di Excel e strumenti office.
• Interesse per automazione e IA applicate ai processi IT.
• Inglese tecnico livello intermedio.

Mansioni

• Mantenere aggiornati i dati dei Configuration Item (CI) nel CMDB.
• Supportare la manutenzione delle informazioni esistenti e la definizione di naming e classificazione.
• Gestire alert e raccogliere dati da tool di discovery e dai team IT.
• Supportare i processi ITSM (Incident, Change, Problem) con dati accurati.
• Collaborare con team senior per migliorare l’efficienza tramite automazione e IA.
• Adottare soluzioni AI per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del dato.

Conoscenze

CMDB

Inglese tecnico

Formazione

Formazione Informatica o affine

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

CRIF cerca una figura junior per supportare la gestione del CMDB e l’aggiornamento dei dati relativi ai Configuration Item. Il ruolo si inserisce in un contesto strutturato con affiancamento e crescita professionale.

Il candidato sarà coinvolto nell’inserimento di dati provenienti da tool di discovery e dai team IT, con focus sull’accuratezza del dato e sul rispetto delle linee guida di naming e classificazione.