Cluster Director of Sales

Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.; Firenze; In loco; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tariffe esclusive sugli soggiorni

Convenzioni aziendali

14 mensilità

Descrizione del lavoro

Starhotels Collezione cerca un Cluster Director of Sales per definire e implementare la strategia commerciale per tre destinazioni iconiche: Helvetia & Bristol - Firenze, Grand Hotel Continental - Siena ed Hermitage Resort & Hotel – Forte dei Marmi.

Il candidato gestirà relazioni con clienti e partner, supervisionerà il portafoglio e verificherà KPI, budgeting e forecasting per massimizzare fatturato e posizionamento premium.

Competenze

• Esperienza consolidata in ruoli commerciali luxury nel settore hospitality; capacità di guidare team internazionali.
• Conoscenza approfondita dei mercati luxury e delle dinamiche di vendita alberghiere.
• Portafoglio consolidato di clienti e partner high-end nel segmento luxury.
• Esperienza in pianificazione commerciale, budgeting, forecasting e conoscenza dei principi di Revenue Management.
• Familiarità con CRM, PMS e strumenti di business intelligence e reporting.
• Leadership, capacità negoziali e forte orientamento ai risultati.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
• Proattività e visione strategica in contesti dinamici e multi-property.

Mansioni

• Definire e implementare la strategia commerciale del cluster per tre destinazioni iconiche (Firenze, Siena, Forte dei Marmi).
• Massimizzare fatturato, occupazione, RevPAR e quote di mercato nei segmenti Luxury, Leisure e MICE.
• Sviluppare relazioni con clienti, partner e Luxury Travel Networks a livello nazionale e internazionale.
• Gestire portfolio clienti, follow-up e individuare nuove opportunità di crescita.
• Collaborare con Revenue Management, Marketing, Digital Marketing, Operations, Headquarter e General Manager.
• Guidare e supportare il team Sales del cluster, promuovendo una cultura orientata ai risultati.
• Monitorare attività commerciali tramite CRM e reporting, assicurando conformità alle policy.
• Rappresentare Starhotels Collezione in fiere ed eventi, con disponibilità a trasferte nazionali/internationali.

Conoscenze

Leadership

Strategic planning

Negotiation

Customer relationship

Budgeting

Forecasting

Strumenti

CRM

PMS

BI reporting

Descrizione del lavoro

Descrizione azienda

Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 strutture 4 e 5 stelle, situate nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.

Posizione

Unisciti a Starhotels ed entra a far parte del nostro Sales Team!

Come Cluster Director of Sales sarai responsabile della definizione e dell'implementazione della strategia commerciale per tre delle nostre destinazioni più iconiche nel portfolio Collezione di Starhotels - Helvetia & Bristol - Firenze, Grand Hotel Continental - Siena ed Hermitage Resort & Hotel – Forte dei Marmi.

Le tue responsabilità includono:

• Definire e implementare la strategia commerciale del cluster, massimizzando fatturato, occupazione, RevPAR e quote di mercato nei segmenti Luxury, Leisure e MICE.
• Sviluppare e consolidare relazioni con clienti, partner e Luxury Travel Networks a livello nazionale e internazionale, ampliando il business attraverso attività di networking, business development e negoziazione commerciale.
• Gestire e ottimizzare il portafoglio clienti esistente, garantendo un efficace follow-up e individuando nuove opportunità di crescita.
• Analizzare trend di mercato, performance commerciali e attività della concorrenza, proponendo azioni strategiche a supporto degli obiettivi di budget.
• Collaborare con Revenue Management, Marketing, Digital Marketing, Operations, Headquarter e General Manager per assicurare un approccio commerciale integrato e coerente con il posizionamento delle strutture.
• Guidare e supportare il team Sales del cluster, promuovendo una cultura orientata ai risultati e allo sviluppo delle persone.
• Monitorare le attività commerciali attraverso CRM e strumenti di reporting, garantendo il rispetto degli standard e delle policy aziendali.
• Rappresentare Starhotels Collezione in occasione di fiere, eventi e appuntamenti di settore, con disponibilità a frequenti trasferte nazionali e internazionali

Supera le aspettative dimostrando:

• Esperienza consolidata in ruoli commerciali nel settore hospitality luxury e in contesti internazionali.
• Approfondita conoscenza dei mercati luxury e delle dinamiche di vendita nel segmento alberghiero.
• Portafoglio consolidato di clienti e partner high-end.
• Esperienza nella pianificazione commerciale, budgeting, forecasting e conoscenza dei principi di Revenue Management.
• Familiarità con CRM, PMS e strumenti di business intelligence e reporting.
• Leadership, capacità negoziali e forte orientamento ai risultati.
• Ottime capacità relazionali, comunicative e di problem solving.
• Proattività, visione strategica e capacità di operare in contesti dinamici e multi-property

Accogliamo ospiti da tutto il mondo, quindi è importante che tu sappia comunicare in:

• Italiano – fluentemente
• Altre lingue sono un plus

Altre informazioni

• Tariffe esclusive sui soggiorni negli hotel del gruppo.
• Convenzioni aziendali e sconti con i nostri partner.

Le nostrepolitiche retributiveprevedono l’applicazione del CCNL dell’Industria Turistica e quindi 14 mensilità.

La Retribuzione Complessiva è formata da paga base e quota provinciale corrispondenti alle tabelle di classificazione contrattuale, e da elementi aggiuntivi individuali (es. Superminimo), da definire in fase di selezione, che valorizzano il profilo professionale e le competenze acquisite dal candidato, nonché l’autonomia ed il livello di responsabilità richiesto dalla posizione.

In particolare per questo ruolo prevediamo:

• Inquadramento : livello B1 o A2, in base agli anni di esperienza maturati nel ruolo, alle competenze acquisite e al grado di autonomia richiesto dalla posizione.
• Pay range: €45.000 - 65.000 - al quale devono essere aggiunti i seguenti ulteriori elementi :
• Buoni Pasto da € 8 per ogni giorno di presenza oppure servizio mensa a seconda della struttura di inserimento
• Retribuzione Variabile:

-Premio di risultato secondo quanto previsto dal Contratto Integrativo Aziendale, utilizzabile in Welfare

-Contributo volontario da parte della clientela, liquidato in busta paga in proporzione alle effettive presenze

• Dotazioni aziendali: Laptop e cellulare

I dipendenti del gruppo Starhotels beneficiano inoltre di un Contratto Integrativo Aziendale che prevede condizioni di miglior favore con riguardo a molti aspetti del rapporto di lavoro.

Cogli le opportunità di crescita con:

• Possibilità di avanzamento di carriera tramite il nostro Performance Management Program.
• Il vantaggio di essere parte di un’organizzazione ambiziosa e attenta ai propri talenti.
• Percorsi di formazione e sviluppo professionale.

InStarhotels,ilnostroimpegnoperl'uguaglianzael'inclusioneesprimelanostravolontàdicreare

unambientelavorativochericonoscaeapprezzil’unicitàdiognipersonaepromuovaladiversitàintuttelesuesfaccettature.Questaposizioneèapertaacandidatidiqualsiasiorigine,senzadistinzione dietnia,genere,orientamentosessualeodisabilità.

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