Client Service Manager

TARGET ITALIA; Milano; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di marketing cerca un Client Service Manager a Milano. Sarai responsabile della gestione del progetto per un cliente internazionale, guidando un team verso risultati eccellenti. Richiesta esperienza di 3-5 anni in ruoli analoghi, ottima conoscenza dell'inglese e laurea. Offriamo una RAL competitiva, smart working, e buoni pasto.

Servizi

Caffè gratis

Tavolo da calcetto

Buoni pasto

Welfare

Smart working

Competenze

• 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito field o shopper marketing.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

Mansioni

• Gestire operativamente il progetto come punto di riferimento per il cliente.
• Coordinare e motivare il team per garantire efficienza ed efficacia.
• Elaborare reportistica analizzando le performance.

Conoscenze

Interazione con referenti di alto profilo

Problem solving

Gestione di team

Precisione

Puntualità

Elasticità mentale

Formazione

Laurea in discipline economiche, giuridiche o umanistiche

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Siamo Target Italia, azienda di shopper e field marketing con sede a Milano.
Adottiamo l’approccio dello shopper marketing per supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi di visibilità e sell-out, ottimizzando gli investimenti.
Progettiamo strategie e azioni concrete per attivare lo shopper lungo tutto il percorso d’acquisto, dialogando costantemente con il retail per generare valore sia per le aziende clienti sia per il canale.

La posizione:
Stiamo cercando un Client Service Manager che gestirà un progetto di Field Specialist per un importante cliente internazionale, leader nel suo settore.
La figura avrà la responsabilità di tradurre gli obiettivi assegnati in risultati operativi, guidando il team verso il massimo livello di qualità ed eccellenza.
Sarai il motore che trasforma obiettivi in successi, garantendo qualità, efficienza e massima soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:

• Gestire operativamente il progetto, diventando il principale punto di riferimento per il cliente;
• Coordinare e motivare il team di Field Specialist/Area Manager, garantendo efficienza ed efficacia;
• Gestire le attività di selezione, formazione, affiancamento e motivazione del Team;
• Elaborare reportistica quotidiana, settimanale e mensile, analizzando le performance e implementando eventuali azioni correttive;
• Garantire l’allineamento costante del team sui focus operativi;
• Occuparsi della consuntivazione dei costi della commessa e dell’approvazione della fatturazione;
• Supervisionare la logistica legata al progetto.

Chi cerchiamo:

• Esperienza da 3 - 5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito field o shopper marketing;
• Capacità di interagire con referenti di alto profilo;
• Attitudine proattiva, orientata al problem solving;
• Precisione, puntualità, determinazione ed elasticità mentale;
• Solida esperienza nella gestione di team;
• Laurea in discipline economiche, giuridiche o umanistiche;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);
• Ottima padronanza del pacchetto Office.

Cosa offriamo:
Avrai l’opportunità di lavorare in team e per obiettivi, ricevendo affiancamento e formazione. Lavorerai su un progetto sfidante per un cliente importante, porterai il tuo contributo e crescerai professionalmente, consolidando le tue competenze nell’ambito del retail marketing.
Nei nostri uffici avrai accesso alla area break con caffè gratis e il tavolo da calcetto per le partite con i/le colleg* in pausa pranzo.
In Target l’ambiente di lavoro è dinamico e sfidante, potrai esprimere al massimo le tue capacità gestionali e strategiche, contribuendo a progetti di rilievo per clienti leader di settore.
L’inquadramento prevede: RAL competitiva, buoni pasto, smart working e welfare.

Sei pronto/a a fare la differenza? Candidati ora e porta il tuo talento nel nostro team.
In Target promuoviamo la diversità e l’inclusione.

Tutt* i candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso sono i benvenuti a inviare il proprio curriculum.