Client Manager Retail

Eng; Lombardia; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto

MBO

Buoni pasto

Welfare aziendale

Smart working

Assicurazione sanitaria

Formazione

Job summary

ENG cerca un Client Manager all'interno della divisione Enterprise per il retail. L'obiettivo è guidare crescita e sviluppo del segmento, gestire portfolio clienti e costruire partnership a lungo termine.

La figura analizzerà i bisogni dei clienti, propone soluzioni ERP/CRM/Cloud e coordina la delivery di progetti IT, assicurando il rispetto degli obiettivi di budget e fatturazione. Richiesta laurea STEM e inglese fluente; disponibilità a trasferte.

Qualifications

• Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel retail.
• Capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita.
• Comprensione dei processi dei clienti e delle tecnologie rilevanti.
• Pensiero strategico con analisi di esigenze complesse e forecasting.
• Laurea STEM.
• Ottima conoscenza dell'inglese, preferibile esperienza internazionale.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Disponibilità a viaggiare.

Responsibilities

• Progettare e implementare una strategia per generare nuove opportunità con clienti esistenti e nuovi.
• Gestire portafoglio clienti e guidare relazioni per partnership a lungo termine.
• Mettere in campo soluzioni ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0.
• Gestire offerte, trattative commerciali e supervisionare delivery di progetti IT.
• Coordinare risorse tramite i competence center per offrire soluzioni integrate.
• Raggiungere i budget assegnati e monitorare fatturazione e incassi.
• Rimanere aggiornato su trend di mercato e proporre innovazioni.

Skills

Gestione clienti

Vendita B2B

Analisi dati

Strategia commerciale

Budgeting

Forecasting

Leadership

Lavoro di squadra

Comunicazione

Trasferte

Education

Laurea STEM

Tools

ERP

CRM

Cloud

Cybersecurity

AI

IoT

Industry 4.0

Job description

Questa posizione è in ENG

Il processo di selezione sarà interamente gestito ENG.

Cosa ti proponiamo?

All’interno della divisione Enterprise nel perimetro Retail siamo alla ricerca di una figura di Client Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di Retail.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

• Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti;
• Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine;
• Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate;
• Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi IT, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali;
• Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso.
• Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative;
• Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.

Qualifiche e Competenze richieste:

• Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore Retail;
• Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita;
• Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti;
• Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci; ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
• Laurea, preferibilmente STEM;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, gradita l’esperienza anche di progetti internazionali;
• Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali;
• Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori;
• Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

• Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
• Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
• Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
• Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Inquadramento e retribuzione

• CCNL: Metalmeccanico
• Livello: a partire dal livello B2
• RAL: a partire da 42.000,00 €
• Benefit: auto, mbo, buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione

SEDI DI INSERIMENTO

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

| Milano | Roma | Torino | Bologna | Firenze | Genova

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.