Client Advisor - Russian Speaker

Umana Spa; Bardi; In loco; EUR 33.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore calzature cerca un Client Advisor che parli russo. Il candidato ideale avrà un'esperienza di 2-3 anni nella vendita assistita nel lusso, conoscenza fluente di inglese, italiano e russo, e abilità comunicative eccezionali. Il lavoro è full-time su turni e si svolge a Montenapoleone (MI).

Competenze

• Minimo 2-3 anni di esperienza nella vendita assistita, preferibilmente nel settore lusso.
• Fluente conoscenza di inglese, italiano e russo.
• Capacità di costruire relazioni significative con i clienti.

Mansioni

• Costruire legami autentici con i clienti.
• Dimostrare comprensione delle esigenze dei clienti.
• Utilizzare attività di CRM per relazioni a lungo termine.

Conoscenze

Esperienza nella vendita assistita

Conoscenza della lingua russa

Ottime capacità comunicative

Descrizione del lavoro

Posizione

Per importante brand del settore calzatura situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1 Client Advisor Russian Speaker.

La figura contribuisce attivamente alle vendite della boutique, garantisce un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offre ai clienti un'esperienza indimenticabile.

Nello specifico, il profilo si occuperà di :

• Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro;
• Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
• Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine;
• Attività di cross-selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Luogo di lavoro

Montenapoleone (MI)

Orario di lavoro

Full time dal lunedì alla domenica su turni.

Inserimento

Tempo determinato a scopo assuntivo.

Inquadramento

4° livello del commercio, ral 33k.

Profilo

Il profilo ideale possiede i seguenti requisiti :

• Esperienza pregressa di almeno 2 / 3 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso. E’ gradita un’esperienza pregressa nella calzatura;
• Conoscenza fluente della lingua inglese, italiana e russa;
• Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;
• Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
• Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.