Client Advisor - Boutique Home

UMANA SPA; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento cerca un Client Advisor per una boutique a Milano. Il candidato ideale ha esperienza nella vendita assistita, comunica con empatia e conosce l'inglese fluentemente. Sarà responsabile di costruire relazioni durature con i clienti, padroneggiare lo storytelling dei prodotti e svolgere attività di cross-selling. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, completo di ticket mensile e inquadramento al 4° livello del commercio.

Servizi

Ticket mensile da 7€

Competenze

• Esperienza pregressa nella vendita assistita.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti.
• Ottime capacità comunicative e gestionali.
• Mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra.

Mansioni

• Costruire legami autentici e duraturi con i clienti.
• Padroneggiare l'arte dello storytelling.
• Condividere la storia del prodotto e dell'azienda.
• Attività di cross-selling proattivo.

Conoscenze

Vendita assistita

Comunicazione empatica

Proattività

Conoscenza del CRM

Storytelling

Relazioni significative con i clienti

Descrizione del lavoro

Umana è Agenzia per il Lavoro “generalista”, autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13.12.2004) e iscritta all'apposito Albo informatico.

Dal 1998 propone alle aziende una consulenza completa e personalizzata per una moderna gestione delle risorse umane.

Umana ha costruito una solida esperienza nel mondo del Fashion & Luxury in molti anni di collaborazione con le più importanti firme del Made in Italy diventando un punto di riferimento nell’ambito dello sviluppo e della gestione delle risorse umane.

Attraverso l'Area Specialistica dedicata, Umana valorizza sartorialmente ogni singola professionalità in un settore riconosciuto in tutto il mondo come una delle eccellenze del nostro Paese.

Con Umana le aspirazioni personali e i talenti di ciascuno possono diventare concrete opportunità professionali.

Per importante e riconosciuto brand del settore tessile situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1Client Advisor per Boutique, sezione Home.

La figura contribuisce attivamente alle vendite della boutique, garantisce un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offre ai clienti un'esperienza indimenticabile.

• Costruire legami autentici e duraturi con i clienti: comprensione delle esigenze, dei bisogni e delle loro apettative, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione;
• Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo;
• Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda;
• Attività di cross‑selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Luogo di lavoro: Via Solferino (MI);

Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica su turni o part time 32h;

Inserimento: Tempo determinato con possibilità di proroga;

Inquadramento: 4° livello del commercio + ticket da 7€.

• Esperienza pregressa nella vendita assistita ed attenzione ai dettagli;
• Conoscenza fluente della lingua inglese;
• Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM;
• Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione;
• Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.