CLIENT ADVISOR

Ali Spa - Filiale di Firenze; Lombardia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza nel settore bellezza cerca un Client Advisor a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella vendita al dettaglio di lusso, ottime capacità comunicative e fluente in inglese. La posizione è full time con un contratto diretto. Offriamo opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza nella vendita, nel settore della vendita al dettaglio di lusso e/o della bellezza è preferibile.
• Conoscenza fluente della lingua inglese è richiesta.
• Ottime capacità di comunicazione e lavoro di squadra.

Mansioni

• Assumere la responsabilità di raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Curare l’esperienza di vendita del cliente.
• Collaborare e interagire efficacemente con i colleghi.

Conoscenze

Esperienza nella vendita

Conoscenza fluente della lingua inglese

Ottime capacità di comunicazione

Problem solving

Spirito di squadra

Descrizione del lavoro

Posizione

ALI PROFESSIONAL ricerca per azienda cliente una figura di CLIENT ADVISOR settore bellezza e cosmetica di lusso.

Responsabilità

• Assumere la responsabilità di raggiungere gli obiettivi di vendita contribuendo al successo del negozio.
• Curare l’esperienza di vendita del cliente.
• Essere un affidabile membro del team, fornendo supporto continuo a colleghi e management.
• Implementare strategie aziendali seguendo le indicazioni dello Store Manager e rimanere costantemente informati sulle performance del negozio.
• Offrire un servizio clienti attento agli standard di qualità delle vendite.
• Impegnarsi nella conoscenza approfondita dei prodotti e della tradizione e storia del brand.
• Prendere l’iniziativa per massimizzare opportunità di cross‑selling utilizzando l’intera gamma di prodotti.
• Mettere il cliente al primo posto promuovendo un’atmosfera accogliente e professionale.
• Raccogliere preziose informazioni sui clienti tramite gli strumenti aziendali (CRM) per interagire, stabilire relazioni e personalizzare le opportunità di sviluppo clienti.
• Sviluppare e mantenere una conoscenza approfondita del settore della bellezza e cosmetica di lusso, rimanendo aggiornati sulle tendenze e monitorando la concorrenza.
• Rimanere costantemente aggiornati su dettagli prodotti, metodi di vendita, servizi al cliente e linee guida e protocolli aziendali.
• Gestire richieste, problemi e resi dei clienti con professionalità ed efficacia, interagendo con il responsabile del punto vendita quando necessario.
• Collaborare e interagire efficacemente con i colleghi, promuovendo un dialogo aperto e costruttivo.
• Seguire le procedure di sicurezza in negozio per garantire la sicurezza di clienti, personale e merce.
• Contribuire a mantenere la presentazione di tutti i prodotti in linea con le linee guida visive aziendali.
• Contribuire alla gestione quotidiana del negozio mantenendo magazzino, stoccaggio, logistica e reporting richiesti dalla sede centrale.
• Rispettare i protocolli aziendali per la gestione delle scorte, contante, inventario e reporting.

Requisiti

• Esperienza nella vendita, preferibilmente nel settore della vendita al dettaglio di lusso e/o della bellezza.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Ottime capacità di comunicazione, problem solving, spirito di squadra.

Orario

Full time (5 giorni con 2 giorni di riposo settimanale).

Sede di lavoro

Milano centro.

Contratto

Assunzione diretta con contratto e RAL da definire in base al profilo.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.