CENTRALINISTA APPRENDISTA

Littleitalybarbershop; Brescia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in crescita nel settore barbering cerca una persona brillante per gestire il front office. Le responsabilità includono la gestione delle chiamate e la cura del cliente per 22 negozi. Si richiedono doti comunicative, esperienza in centralino e disponibilità a lavorare nei weekend. Offriamo un apprendistato con formazione e prospettive di crescita.

Servizi

Formazione on the job

Ambiente giovane e dinamico

Trattamento economico conforme al CCNL

Competenze

• Spiccate doti comunicative e cortesia.
• Buona capacità di lavorare su più linee.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e festivi.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata/uscita per 22 negozi.
• Coordinarsi con store manager per disponibilità.
• Aggiornare CRM/agenda e note cliente.

Conoscenze

Doti comunicative

Gestione dello stress

Problem solving

Organizzazione

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.

Cosa farai

• Gestione chiamate in entrata/uscita per 22 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.
• Customer care multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.
• Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.
• Aggiornamento CRM/agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.

Requisiti

• Spiccate doti comunicative, cortesia, problem solving e gestione dello stress.
• Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee.
• Buon uso PC
• Disponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.
• Esperienza in call center/centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.

Cosa offriamo

• Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato.
• Ambiente giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.
• Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento