Centralinista - Addetto / a Supporto Telefonico

SH; Quarrata; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore energia cerca un addetto/a al contatto telefonico con i clienti. Il candidato si occuperà di fornire supporto, raccogliere adesioni e gestire comunicazioni. Si richiedono buone capacità comunicative, familiarità con strumenti informatici e precisione. Offriamo contratto full time e formazione retribuita, con possibilità di crescita.

Servizi

Formazione retribuita

Possibilità di crescita

Competenze

• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con gli strumenti informatici di base.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Capacità di lavorare in autonomia.

Mansioni

• Contatto telefonico con utenti per fornire informazioni sui servizi.
• Inserimento dati e aggiornamento nel CRM.
• Fissaggio appuntamenti con consulenti.
• Gestione delle comunicazioni e richieste.

Conoscenze

Capacità comunicative

Familiarità con strumenti informatici

Precisione

Orientamento al lavoro per obiettivi

Capacità di lavorare in autonomia

Strumenti

Excel

CRM

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda attiva nel settore energia è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team commerciale interno, con il ruolo di addetto/a al contatto telefonico con i clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto informativo e raccogliere adesioni ai servizi offerti, operando su nominativi già selezionati o utenti interessati.

Attività previste

• Contatto telefonico con utenti per fornire informazioni dettagliate sui servizi aziendali
• Inserimento dati e aggiornamento schede cliente nel CRM aziendale
• Fissaggio appuntamenti con i consulenti specializzati per la consulenza diretta
• Attività di back office per la gestione delle comunicazioni e delle richieste.

Requisiti

• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al dialogo e ascolto
• Familiarità con gli strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al lavoro per obiettivi
• Capacità di lavorare in autonomia e gestire il proprio tempo in modo efficace.

Offerta

• Contratto subordinato a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo per un inserimento graduale
• Accesso a percorsi formativi interni e possibilità di crescita nel ruolo.