Help Desk

Randstad Italia Spa; Pisa; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda di consulenza informatica cerca un profilo di Help Desk per garantire continuità operativa dei sistemi. Il candidato fornirà supporto tecnico, gestendo richieste tramite ticketing e assistendo gli utenti. È richiesta conoscenza di Windows/macOS e di base sulla programmazione, oltre all'appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99). La posizione è localizzata a Pisa e offre un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione continua

Possibilità di evoluzione professionale

Competenze

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
• Conoscenza base del mondo della programmazione
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica

Mansioni

• Fornire assistenza di primo e secondo livello per risoluzione problematiche hardware e software.
• Gestire richieste tramite sistemi di ticketing, telefono o interventi da remoto.
• Configurazione, installazione e manutenzione di postazioni di lavoro e dispositivi.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS

Competenze base di networking

Assistenza tecnica o customer support

Formazione

Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Sii tra i primi a mandare la candidatura.

Descrizione del lavoro

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk appartenente alle categorie protette L 68/99.

La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto diretto agli utenti finali.

Principali Responsabilità

• Supporto Tecnico: Fornire assistenza di primo e secondo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software.
• Assistenza in tempo reale: Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing, telefono o interventi da remoto, garantendo tempestività e qualità del servizio.
• Gestione dei Dispositivi: Configurazione, installazione e manutenzione di postazioni di lavoro, periferiche, dispositivi mobili e asset aziendali.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

Esperienza

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99)
• Diploma o Laurea in discipline tecnico-informatiche
• Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e/o macOS
• Competenze base di networking (configurazione reti LAN/Wi-Fi, protocolli TCP/IP)
• Conoscenza base del mondo della programmazione
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di assistenza tecnica o customer support.

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

• Sede di lavoro: Pisa (PI).
• Tipologia contrattuale: Inquadramento e RAL saranno commisurati all'effettiva esperienza del candidato.
• Percorso di crescita: Formazione continua e possibilità di evoluzione professionale all'interno di progetti tecnologicamente avanzati.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).