Categoria protetta (LG. 68 / 99) - Sales Advisor - Part-Time – Firenze

H&M; Firenze; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante catena di moda a Firenze cerca un Sales Advisor Categoria Protetta per creare un'esperienza cliente straordinaria. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio al cliente e passione per la moda. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita, con sconto del 25% sui nostri brand e buoni pasto quotidiani.

Servizi

Sconto del 25% per il personale

Buoni pasto da 6 euro

Formazione iniziale dedicata

Competenze

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda o retail.
• Orientamento al cliente e passione per la moda.
• Capacità di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.

Mansioni

• Accogliere e guidare i clienti all'interno del negozio.
• Collaborare con il team per garantire un servizio eccezionale.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano ben forniti.

Conoscenze

Servizio al cliente

Conoscenza della moda

Competenze comunicative

Creatività

Descrizione del lavoro

Overview

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando Sales Advisor Categoria Protetta (L.G. 68 / 99) per Firenze

COSA FARAI :

Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’esperienza cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Accordi in linea con i nostri valori contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di :

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

Con chi lavorerai

I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con l’Area Team, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili senza tempo.

Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile e sostenibile per tutti.

Chi sei

Cerchiamo persone con :

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano :

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’esperienza in-store eccezionale, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

Chi siamo noi

H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromesso tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile per tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

Perché ti piacerà lavorare con noi

In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. Offriamo ai nostri dipendenti benefit attraenti e ampie opportunità di sviluppo a livello globale.

Sconto del 25% per il personale su tutti i brand del Gruppo H&M, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).

Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.

Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.

Accesso al portale di benefit aziendale, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.

Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.

Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

Unisciti a noi

La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Ma soprattutto, sono le persone a renderci ciò che siamo.

Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Informazioni aggiuntive

• Valutazione per ruoli in negozio

Per gestire l’elevato numero di candidature per il ruolo di Sales Advisor, utilizziamo un sistema di valutazione online basato sulle competenze. Sarà necessario completarlo come parte del processo di candidatura e selezione. Le risposte verranno valutate da uno strumento che applica criteri predefiniti stabiliti da H&M Group.

Dopo aver completato la valutazione, potrai condividere il tuo feedback e fare domande. Se riscontri difficoltà o preferisci un metodo alternativo di valutazione, ti invitiamo a [e-mail]. Scegliere un'alternativa non influirà sulla tua candidatura.

Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, consulta la nostraInformativa sulla Privacy.

Ci impegniamo a garantire un processo di selezione equo, inclusivo e basato sulle competenze. Ti chiediamo quindi gentilmente di non allegare una lettera di presentazione alla tua candidatura.

Ci scusiamo per eventuali riferimenti non necessari o ripetitivi; questa sezione è stata rifinita.