CATEGORIA PROTETTA Help Desk

Page Personnel Italia SPA; Torino; Ibrido; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un supporto IT a Torino. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli simili e appartenenza alle categorie protette. Offriamo un contratto competitivo con possibilità di smart working. Il salario si aggira tra i 25.200€ e i 30.800€ annui.

Servizi

Possibilità di smart working

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli similari.
• Comprensione del ciclo di vita dell'utente nell'azienda.

Mansioni

• Supporto di primo livello per problemi su PC e smartphone.
• Verifica e configurazioni degli accessi alle risorse IT.

Conoscenze

Appartenenza alle CATEGORIE PROTETTE

Capacità di team working

Problem solving

Flessibilità

Formazione

Diploma tecnico

Strumenti

ITSM Ticketing Tools (Service Now, DevOps)

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata nel suo settore con una struttura di medie dimensioni. Si distingue per il suo approccio innovativo e per l'attenzione alla qualità dei servizi offerti.

Offerta

• Controllo e gestione dei ticket
• Mantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessi
• Supporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in ottemperanza ai processi e alle procedure aziendali

Responsabilità

• Svolgere attività di supporto di primo livello per l'assistenza a problemi su Personal computer e smartphone.
• Svolgere attività di primo livello per la verifica e le configurazioni degli accessi alle risorse IT richieste
• Rispondere alle richieste degli utenti in modo efficace, comunicando con loro per risolvere i problemi, anche in persona

Competenze ed esperienza

• Appartenenza alle CATEGORIE PROTETTE
• Esperienza pregressa in ruoli similari
• Preferibile esperienza con ITSM Ticketing Tools, quali Service Now, DevOps
• Preferibile esperienza legata alla gestione di base della suite Microsoft 365
• Esperienza e comprensione di concetti legati al ciclo di vita dell'utente nell'azienda, ad es. PC Staging, gestione account AD, gestione delle caselle di posta, gestione dispositivi mobili, ecc.
• Capacità di team working.
• Predisposizione all'ascolto.
• Capacità di individuazione e correzione degli errori.
• Flessibilità.
• Problem solving
• Diploma tecnico

Completa l'offerta

• Contratto da valutare in base all'esperienza.
• Possibilità di smart working per due giorni a settimana.
• Stipendio competitivo: 25.200€ - 30.800€ annui.
• Ambiente di lavoro stimolante e orientato alla crescita professionale.

Sei interessato? Candidati oggi stesso per questa opportunità a Torino!

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.