Capo Ricevimento – Shift Leader nel Lusso

Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection; Brescia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel situato a Milano è alla ricerca di un Shift Leader per il ricevimento. Questa figura centrale guiderà le operazioni quotidiane, supportando il team e assicurando un servizio impeccabile agli ospiti. Il candidato ideale porterà passione e attenzione ai dettagli, fondamentale per creare esperienze memorabili. Offriamo un contratto a tempo determinato, opportunità di sviluppo interno e vari benefici come mensa e divisa fornite. Requisiti includono esperienza in ruoli a contatto con il pubblico in contesti di lusso.

Servizi

Mensa aziendale

Divisa fornita con servizio di lavanderia

Sconti con aziende partner

Soggiorni gratuiti in hotel della Dorchester Collection

Competenze

• Capacità di guidare operazioni del ricevimento con efficacia.
• Eccellenti doti relazionali per costruire relazioni con gli ospiti.
• Esperienza in ambienti di lusso e contatto con gli ospiti.

Mansioni

• Supportare e guidare gli Host nelle attività quotidiane.
• Mantenere comunicazione attiva con tutti i reparti.
• Supervisionare l'assegnazione delle camere e le richieste speciali.
• Gestire efficacemente i reclami degli ospiti.
• Garantire alti standard di servizio all'interno del ricevimento.

Conoscenze

Empatia

Capacità di lavoro di squadra

Attenzione ai dettagli

Conoscenza dell'italiano e dell'inglese

Capacità di gestire e coordinare un team

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel situato a Milano è alla ricerca di un Shift Leader per il ricevimento. Questa figura centrale guiderà le operazioni quotidiane, supportando il team e assicurando un servizio impeccabile agli ospiti. Il candidato ideale porterà passione e attenzione ai dettagli, fondamentale per creare esperienze memorabili. Offriamo un contratto a tempo determinato, opportunità di sviluppo interno e vari benefici come mensa e divisa fornite. Requisiti includono esperienza in ruoli a contatto con il pubblico in contesti di lusso.