Capo Ricevimento

Talento Dinamico; Roma; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso boutique hotel in Roma cerca un Capo Ricevimento per garantire un'accoglienza impeccabile e un'esperienza memorabile. Le principali responsabilità includono la gestione del ricevimento, la supervisione del team e la collaborazione con altri reparti. Richiesta esperienza in hotel di lusso, capacità organizzative e ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita professionale

Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza

Competenze

• Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager in hotel 4 / 5 stelle.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Buona conoscenza dei principali gestionali e strumenti informatici di settore.

Mansioni

• Gestione completa del Ricevimento e supervisione delle attività di front office.
• Coordinamento, motivazione e organizzazione del team di ricevimento.
• Monitoraggio degli standard qualitativi e implementazione di procedure.

Conoscenze

Capacità organizzative

Leadership

Problem solving

Orientamento al cliente

Attenzione ai dettagli

Ottime capacità relazionali

Fluenza in italiano

Fluenza in inglese

Strumenti

Scrigno

Descrizione del lavoro

Capo Ricevimento – Boutique Hotel 5 Stelle (Aperto 365 giorni l’anno)

Per prestigioso

boutique hotel 5 stelle

aperto tutto l’anno e orientato all’eccellenza del servizio e dell’esperienza dell’ospite, ricerchiamo un / una

Capo Ricevimento

La figura sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa del Ricevimento, con l’obiettivo di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni cliente.

Responsabilità principali

Gestione completa del Ricevimento e supervisione delle attività di front office

Coordinamento, motivazione e organizzazione del team di ricevimento, inclusa la pianificazione dei turni e degli orari di lavoro

Disponibilità, se necessario, alla copertura di turni operativi

Cura della relazione con l’ospite, anticipandone le esigenze e risolvendo eventuali criticità

Gestione e supervisione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria , in collaborazione con i fornitori e i reparti interni

Collaborazione costante e sinergica con gli altri capi reparto (Event Manager, F&B Manager, Spa Manager, Amministrazione) per garantire un servizio integrato e coerente con gli standard della struttura

Monitoraggio degli standard qualitativi e implementazione di procedure volte al miglioramento continuo del servizio

Requisiti

Esperienza consolidata nel ruolo di Capo Ricevimento o Front Office Manager in hotel 4 / 5 stelle

Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving

Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

Ottime capacità relazionali e comunicative

Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue costituiscono un plus)

Buona conoscenza dei principali gestionali e strumenti informatici di settore (ad Es. Scrigno)

Cosa offriamo

Inserimento in una realtà di alto profilo, dinamica e orientata all’eccellenza

Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo

Opportunità di crescita professionale

Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza e alle competenze

Invitiamo ogni professionista in linea con quanto sopra riportato e appassionato di hotellerie di lusso, orientata al servizio e col desiderio di entrare a far parte di una struttura dove l’ospitalità è un valore centrale, ad inviarci la propria candidatura.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi della normativa vigente

Inizio colloqui: dal 26 Gennaio

Invia il tuo CV o contatta direttamente il Responsabile del Progetto , Mattia Castioni talentodinamico.it – 342 72.75.780