Capo Negozio: Leadership, KPI e Customer Experience

UMANA SPA; Merano; On-site; EUR 37,000 - 38,000; Full time

Job summary

UMANA SPA offre una posizione di Store Manager a Merano (BZ). Il ruolo coordina e sviluppa il team, guida la vendita e rispetta il budget e i KPI aziendali, con orario full-time e contratto CCNL Commercio di 1° livello.

Si richiede almeno 4 anni di esperienza nel retail, 3 anni nella gestione vendite e conoscenza dei KPI. È previsto inquadramento e retribuzione in linea con le policy aziendali.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di almeno 4 anni e in aziende del settore Retail.
• Esperienza nella gestione vendite di circa 3 anni.
• Conoscenza dei principali KPI del settore.
• Conoscenza della lingua inglese.
• L'appartenenza a categorie protette costituirà elemento preferenziale.

Responsibilities

• Trasmettere in maniera chiara valori e strategia dell’azienda, garantendo l’allineamento del team agli standard.
• Affiancare l’Area Manager nell’analisi delle performance del punto vendita monitorando KPI di vendita.
• Definire obiettivi quantitativi e qualitativi e strutturare action plan per i budget assegnati.
• Garantuire un elevato livello di Customer Experience attraverso coaching e formazione del team.
• Assicurare il rispetto delle policy e delle procedure aziendali.

Skills

Leadership

Organizzazione

Orientamento al risultato

Visual Merchandising

Job description

UMANA SPA offre una posizione di Store Manager a Merano (BZ). Il ruolo coordina e sviluppa il team, guida la vendita e rispetta il budget e i KPI aziendali, con orario full-time e contratto CCNL Commercio di 1° livello.

Si richiede almeno 4 anni di esperienza nel retail, 3 anni nella gestione vendite e conoscenza dei KPI. È previsto inquadramento e retribuzione in linea con le policy aziendali.